/사진=이미지투데이
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인터넷뱅킹 전성시대다. 은행에 직접 가지 않아도 스마트폰으로 금융거래할 수 있는 모바일금융 환경이 구축되면서 인터넷뱅킹 이용건수가 일평균 1억건을 돌파했다. 이용건수 상승률도 전년에 비해 25.3%, 이용금액을 기준으로 보면 10.3% 급성장했다.
10일 한국은행 등 금융정보화추진협의회가 발간한 '2018년도 금융정보화 추진 현황'에 따르면 19개 국내은행의 인터넷뱅킹 이용 비중은 지난해 53.2%로 1년 전(45.4%)보다 7.8%포인트 증가했다. 지난 2014년(35.4%)과 비교하면 4년새 17.8%포인트 급증한 것이다.

반면 은행 창구거래 등 대면거래 비중은 지난 2017년 10%에서 지난해 8.8%로 줄었다. 같은 기간 자동화기기(CD/ATM) 이용비중도 34.7%에서 30.2%로 4.5%포인트 줄었다. 텔레뱅킹도 9.9%에서 7.9%로 2.0%포인트 하락했다. 인터넷뱅킹 이용 건수는 지난해 일평균 1억1897만건 이용 금액은 47조5500억원에 달했다.


은행 발길이 뚝 끊기면서 은행 점포 수는 6771곳으로 4년 전보다 630곳(8.5%) 줄어든 것으로 집계됐다. 자동화 기기 설치 대수도 11만9800대로 같은기간 1500대(1.2%) 감소했다.

증권 거래는 전용 애플리케이션을 이용한 모바일 트레이딩 이용건수가 401만8000건, 홈트레이딩(HTS)은 540만4000건으로 각각 76만6000건, 5만1000건 증가했다. 보험은 상품 구조와 용어가 어려워 여전히 대면거래가 주를 이루고 있지만 최근 자동차보험, 화재보험 등을 중심으로 비대면거래가 늘고 있다.

생명보험의 대면거래 보험가입률은 93.3%, 손해보험은 88.6%로 각각 2.5%포인트, 2.2%포인트 떨어졌다. 이 하락폭은 자동차보험, 화재보험 등 구조가 정형화됐거나 보험료가 저렴한 상품을 중심으로 인터넷이나 텔레마케팅을 이용한 비대면거래가 채웠다.


금융권의 전산 예산은 6조4896억원으로 전체 예산(73조3590억원)의 약 8.8%를 기록했다. 이는 2008년 이후 역대 최대치다. 이중 정보보호 예산은 전체 IT 예산의 9.9%를 차지했다.

금융기관 전체 임직원수는 22만6942명으로 1년 전 수준보다 0.4% 증가했다. 전산인력은 9513명으로 3.5% 늘어 증가폭이 컸다. 금융권 전산 인력 중 외주 인력이 차지하는 비중은 지난해 58.5%로 4년 전(56.8%)보다 확대됐다.