/사진=BC카드

#약 6평짜리 편의점에 들어서자 지하철 개찰구 모양의 출입구가 보인다. 스마트폰에서 자주 이용하는 카드사 앱 QR코드를 실행시켰다. 교통카드 찍듯 출입구 스캐너에 인식시키자 문이 열렸다. 평소 자주 구입하는 도시락과 생수를 집어 들고 출구로 나오니, 몇 초 만에 스마트폰에 결제 알람이 떴다.
BC카드가 인공지능(AI) 기반 미래형 유통매장 무인편의점에 자사 QR코드 기반 자동결제 기술을 제공한다고 14일 밝혔다.

BC카드, 스마트로, GS리테일 등 3사가 협업한 무인편의점은 ‘GS25 을지스마트점’으로 BC카드 본사인 을지트윈타워 내에 위치해 있다. 12월말부터 시범테스트를 거쳐 14일 오후 공식 오픈했다. 오픈식에는 이문환 BC카드 사장, 이홍재 스마트로 사장, 조윤성 GS리테일 사장 등 주요 관계자들이 참석했다.


GS25 을지스마트점은 중국 은련상무(이하 UMS)가 운영 중인 무인편의점 모델이 기반이다. 34대의 AI 카메라가 고객의 동선을 추적하고 300여개 선반 내 ‘무게 감지 센서’를 통해 고객이 구매한 상품 정보를 인식한다. 구매 상품은 자동결제 되는 방식으로 입장, 구매, 결제까지 소비 과정 전반에 IT기술이 집약됐다.

자동결제 솔루션에는 ‘BC페이북 QR결제’가 적용됐다. BC카드 간편결제 앱 페이북을 설치 후 BC 신용카드를 등록하고 QR결제를 눌러 발급된 QR코드를 스캔해 무인편의점에 입장하면 모든 과정은 종료된다.

매장을 나갈 때 고객이 상품 바코드를 스캔하거나 별도의 결제 과정 없이 구매한 상품만 들고 나가면 된다. 이후 상품 정보가 페이북으로 전송되고 BC 신용카드를 통해 자동결제가 이뤄진다. 구입 목록과 결제 내역은 매장에서 나온 후 페이북에서 확인 가능하다.


향후 GS25 무인편의점 결제는 BC카드, IT기술 운영은 BC카드 자회사 스마트로, 상품 공급 및 매장 운영은 GS리테일이 담당할 예정이다.

BC카드는 무인편의점을 통해 고객과 가맹점주에게 최상의 서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대한다. 고객은 최근 비대면 형태로 서비스를 통해 쇼핑을 편하게 할 수 있고 현금과 카드 없이 스마트폰으로 결제가 가능해 결제 편의성도 누릴 수 있다는 설명이다. 가맹점 주는 탄력 있는 인력 운영으로 업무 효율성 향상 및 매출 상승을 기대할 수 있다.

이홍재 스마트로 대표이사는 "무인편의점은 BC카드, 스마트로가 UMS와 연구개발 중인 최신 결제 솔루션을 체험할 수 있는 디지털 생활 플랫폼이다"며 "편의점 방문 고객과 가맹점주 모두가 만족하는 새로운 비즈니스 모델로 자리잡을 것으로 기대한다"고 말했다.

이문환 BC카드 사장은 "AI를 활용한 무인편의점은 금융과 유통이라는 이종 산업간의 협업 사례라는 점에서 의미가 깊다"며 "향후에도 BC카드는 AI기술이 접목된 다양한 디지털 결제, 인증 서비스 확대를 통해 페이북 기반 대고객 서비스를 더욱 강화할 계획이다"고 밝혔다.