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KB국민은행은 저녁 6시까지 운영하는 '9투6 뱅크' 영업점을 전국 72곳으로 확대한다고 14일 밝혔다.
'9투6 뱅크'는 기존 오후 4시까지인 영업점 운영 시간을 오후 6시까지 연장 운영하는 형태의 특화 지점이다. 다만 현재는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산 방지를 위한 은행 영업시간 조정에 따라 30분 단축해 오후 5시30분까지 운영 중이다.
국민은행은 서울과 수도권 지역은 물론 ▲충청 ▲대구 ▲부산 ▲광주 등 전국 72곳의 영업점을 특화 지점으로 새로 선정했다. 현재 운영 중인 '9투6 뱅크'는 국민은행 홈페이지 내 '지점 찾기' 또는 KB스타뱅킹 애플리케이션 내 '영업시간 특화지점 안내·찾기'에서 확인할 수 있다.
해당 지점 직원은 오전조와 오후조로 나눠 오전조는 오전 9시부터 오후 4시까지, 오후조는 오전 11시부터 오후 6시까지 근무한다. 직장인과 자영업자 등 기존 영업시간 중 방문이 어려웠던 고객도 금융 상담을 받을 수 있다.
국민은행은 이를 통해 고객 편의성 제고뿐만 아니라 유연한 근무 환경을 조성해 직원의 업무 만족도도 높일 계획이다. 오전 시간을 활용해 아이들을 등원시키는 워킹맘, 자기 계발을 원하는 직원 등 본인의 라이프 사이클을 고려해 원하는 근무시간에 일할 수 있도록 선택권을 넓혔다.
국민은행 관계자는 "앞으로도 국민은행만의 혁신적인 고객 접점을 확보해 고객 편의성을 더욱 높이겠다"고 말했다.
'9투6 뱅크'는 기존 오후 4시까지인 영업점 운영 시간을 오후 6시까지 연장 운영하는 형태의 특화 지점이다. 다만 현재는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산 방지를 위한 은행 영업시간 조정에 따라 30분 단축해 오후 5시30분까지 운영 중이다.
국민은행은 서울과 수도권 지역은 물론 ▲충청 ▲대구 ▲부산 ▲광주 등 전국 72곳의 영업점을 특화 지점으로 새로 선정했다. 현재 운영 중인 '9투6 뱅크'는 국민은행 홈페이지 내 '지점 찾기' 또는 KB스타뱅킹 애플리케이션 내 '영업시간 특화지점 안내·찾기'에서 확인할 수 있다.
해당 지점 직원은 오전조와 오후조로 나눠 오전조는 오전 9시부터 오후 4시까지, 오후조는 오전 11시부터 오후 6시까지 근무한다. 직장인과 자영업자 등 기존 영업시간 중 방문이 어려웠던 고객도 금융 상담을 받을 수 있다.
국민은행은 이를 통해 고객 편의성 제고뿐만 아니라 유연한 근무 환경을 조성해 직원의 업무 만족도도 높일 계획이다. 오전 시간을 활용해 아이들을 등원시키는 워킹맘, 자기 계발을 원하는 직원 등 본인의 라이프 사이클을 고려해 원하는 근무시간에 일할 수 있도록 선택권을 넓혔다.
국민은행 관계자는 "앞으로도 국민은행만의 혁신적인 고객 접점을 확보해 고객 편의성을 더욱 높이겠다"고 말했다.
