/사진=29CM 홈페이지 캡처


무신사의 라이프스타일 플랫폼 29CM에서 15만9000여건의 고객 개인정보가 유출됐다.

30일 29CM는 지난 27일 외부의 비정상적인 접근으로 주문정보 연동 기능(API)를 통해 일부 고객의 개인정보가 유출된 사실을 확인했다고 홈페이지를 통해 공지했다.



29CM에 따르면 이름만 유출된 건은 13만8841건이며 이름과 이메일 주소, 휴대전화번호, 배송정보까지 유출된 건 2만1011건이다.

29CM 측은 "결제정보와 아이디·비밀번호 등 계정 정보는 유출되지 않았으며 영향을 받은 고객에게는 구체적인 유출 항목과 대응 방법을 개별 안내했다"고 설명했다. 구체적인 유출 내역을 확인할 수 있는 페이지는 30일간 운영한다.

회사는 비정상적인 접근 사실을 확인한 즉시 해당 접근 경로를 차단하고 한국인터넷진흥원(KISA)과 개인정보보호위원회에 개인정보 유출 사실을 자진 신고했다고 했다. 이후 관계 기관과 적극 협력해 추가 보호 조치를 시행했으며 현재 고객들의 정보는 안전하게 보호되고 있다는 게 회사의 주장.



그러면서 "2차 피해가 발생할 가능성을 대비해 주문 내역을 언급하며 결제·환불·배송 오류를 안내하는 문자, 전화, 메일에 각별히 유의해달라"며 "다른 사이트와 동일한 비밀번호를 사용하고 계신 경우 비밀번호 변경을 권장한다"고 당부했다.

29CM는 이번 사안을 무겁게 받아들이고 재발 방지를 다짐했다. 29CM는 "개인정보 유출로 29CM를 아껴주신 고객 분들께 심려와 불편을 끼쳐 진심으로 사과드린다"며 "개인정보 처리와 보안 체계 전반을 철저히 재점검해 같은 사고가 재발하지 않도록 하겠다"고 했다.