산업부
산업1부에서 재계를 담당하는 이한듬 차장입니다.
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지난 7일(현지시간) 찾은 네덜란드 로테르담 중심가 비넨베흐플레인. 유럽 최대 가전 유통업체 미디어마크트자툰의 전략 거점 매장인 "미디어마크트 테크 빌리지 로테르담"에 들어서자 매장 한켠에 현지 가정의 내부를 그대로 옮겨놓은 듯한 공간이 자리 잡고 있었다. 주방과 거실, 다용도실로 구성된 약 73㎡(22평) 규모의 공간 안에는 냉장고와 세탁기, 오븐, 인덕션, 식기세척기, 에어컨 등 실제 현지에서 판매되는 가전제품이 자연스럽게 어우러졌다.이곳은 LG전자가 지난해 11월 선보인 "공간 솔루션" 매장이다. LG전자는 리모델링을 통해 기존 28㎡(8평)이던 전시 공간을 73㎡로 3배가량 확대하고 실제 유럽 가정과 유사한 생활 공간으로 꾸몄다. 제품을 빽빽하게 배열한 기존 가전 매장의 획일화된 구조를 벗어나 가전이 실제 집 안에서 어떻게 사용되고 서로 연결되는지를 한눈에 알기쉽게 보여주기 위함이다. 매장 안에 주방·거실·다용도실을 갖춘 집 형태의 공간을 구현한 브랜드는 10여 개 입
삼성전자가 EHS 히트펌프 제품의 전문 설치·서비스 전문성을 고도화하며 국내 전기 냉난방 시장 공략에 속도를 낸다.삼성전자는 정부의 탄소중립 목표와 2035년까지 고효율 히트펌프 350만대 보급 추진에 발맞춰 경기도 수원에 위치한 CS 아카데미에 신규 "EHS 히트펌프 전담 교육장"을 마련하고 B2B 파트너사 및 설치 엔지니어 대상으로 한층 체계화된 교육을 실시한다고 10일 밝혔다.EHS 히트펌프 전담 교육장은 ▲교번식∙축열식 물탱크와 온수 컨트롤 키트 ▲바닥난방 온수분배기 ▲수배관 설비 ▲팬코일유닛(FCU) 등 실제 제품 설치 현장과 동일한 환경을 갖췄다.교육에 참여한 엔지니어들은 수배관 시공부터 제품 설치, AI 기반 가전 스마트 진단 프로그램인 HASS를 활용한 시운전과 서비스 점검까지 전 과정을 직접 실습할 수 있다.삼성전자 사내 EHS 전담 마스터와 풍부한 현장 경험을 갖춘 외부 전문가들이 강사진으로 참여한다.삼성전자는 지난 4월 히트펌프 보급 사업이 본격화되고 있는
SK하이닉스가 지난해 국내 사업장에서 하루 평균 17만톤 규모의 용수 사용을 절감했다. 약 55만명이 하루 동안 생활용수로 사용할 수 있는 규모다.SK하이닉스는 9~11일 대구 엑스코(EXCO)에서 열리는 "대한민국 국제물주간 2026"에 참가해 이 같은 수자원 관리 성과와 2030년까지 누적 6억톤의 수자원을 절감한다는 목표를 소개한다고 10일 밝혔다.대한민국 국제물주간은 국내외 정부·공공기관·기업·전문가 등이 참여해 물 문제 해결 방안을 논의하는 국제 행사다. 올해는 약 50개국, 80개 기업·기관이 참여한다.SK하이닉스는 2018년부터 "용·폐수 절감 TF"를 운영하며 생산 과정에서 물 사용을 줄이고 재이용을 확대해 왔다. 지난해까지 누적 수자원 절감량은 3억337만톤으로 목표치인 2억6400만톤을 넘어섰다. 올해는 이를 3억2900만톤까지 높인다는 계획이다.한 번 사용한 물을 다시 활용하는 노력도 확대하고 있다. 용수 재이용량은 2022년 4788만톤에서 지난해 735
홍라희 리움미술관 명예관장이 현재 보유 중인 삼성전자 주식 1조9000억원 규모를 아들인 이재용 삼성전자 회장에게 매도한다. 10일 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 삼성전자는 전날 이 회장이 다음달 12일 홍 명예관장의 보통주 718만8793주(지분율 0.11%)를 장외매수한다고 공시했다. 주당 매수가는 8일 종가인 26만9500원으로, 거래 규모는 총 1조9374억원이다. 이번 거래는 홍 명예관장이 상속세 납부로 발생한 금융기관 대출금을 상환하기 위한 것으로 알려졌다. 재계에서는 주식을 장내에서 처분할 경우 삼성전자 주가에 영향을 미칠 수 있는 만큼 시장의 충격을 최소화하기 위해 대주주 간 장외거래 방식을 택한 것으로 보고있다.거래가 마무리되면 이 회장이 보유한 삼성전자 지분을 1.47%에서 1.58%로 늘어난다.
최태원 대한상공회의소 회장이 급변하는 국제 정세 속에서 한국 경제의 도약을 위해 국회가 국내 제도와 정책의 불확실성을 줄여야 한다고 강조했다. 기업의 투자와 혁신이 속도를 낼 수 있도록 입법 속도를 높이고 국회가 산업 현장을 직접 찾아 기업의 "플레잉 코치" 역할을 해야 한다는 것이다.최 회장은 9일 오전 국회 사랑재에서 열린 국회와 경제계가 함께하는 "국회 경제대도약위원회" 출범식에 참석해 "국제정세 변화에 맞춰 국내에 있는 변수를 줄여주셨으면 한다"며 "무엇이 가능하고 언제 어떻게 가능할지 알아야 기업은 새로운 도전에 나설 수 있다"고 밝혔다.이번 위원회는 국회와 경제계가 경제 현안을 함께 논의하고 경제 도약을 위한 해법을 마련하기 위해 출범했다. 최 회장은 출범식 인사말에서 위원회 명칭에 담긴 "대도약"의 의미를 강조하며 국회와 경제계가 함께 속도감 있는 변화에 나서야 한다고 제안했다.그는 최근 국제 정세를 둘러싼 불확실성이 커지면서 기업들이 투자와 사업 결정을 내리기가
가온전선이 캐나다 전력시장에 처음 진출하며 북미 사업을 확대한다.가온전선은 최근 캐나다 서부 주요 공공 전력회사에 중전압(MV) 케이블을 공급했다고 9일 밝혔다.이번 공급은 가온전선의 첫 캐나다 수출이자 그간 인공지능(AI) 데이터센터, 반도체 공장, 발전소 등 민간 산업시설에 집중되었던 북미 사업 포트폴리오를 "공공 전력망" 분야로 확장한 첫 결실이다.가온전선 측은 진입 장벽이 높은 해외 공공 인프라 시장에 진출함에 따라 향후 북미 전역의 공공 수주전에서도 유리한 고지를 점할 것으로 기대하고 있다.현재 캐나다 정부는 AI 데이터센터 확충과 첨단 제조업 성장에 발맞추어 2050년까지 전력 수요가 현재의 약 2배로 증가할 것으로 예상하고 있다. 이에 따라 송·배전망의 대대적인 확충 및 현대화 프로젝트가 추진되고 있어 전력 케이블 수요 역시 지속적으로 확대될 전망이다.가온전선은 이번 캐나다 진출을 계기로 북미 시장 공략에 더욱 속도를 낼 방침이다. 본사와 미국 노스캐롤라이나주 생
LG전자가 중국 가전업체를 일컫는 "C브랜드"와의 경쟁에서 핵심부품 기술력과 소프트웨어, 고객 경험을 앞세워 차별화에 나선다. 단순한 가격 경쟁에서 벗어나 제품의 본질적인 성능부터 사용 편의성, 서비스까지 경쟁력을 높여 중국 업체와의 격차를 유지하겠다는 전략이다.백승태 LG전자 HS사업본부장(부사장)은 5일(현지시간) 독일 베를린에서 열린 "IFA 2026" 기자간담회에서 중국 가전업체와의 경쟁 전략에 대해 "핵심 부품에서의 기술력이 전체 제품의 기술력으로 차별화될 수 있도록 지속적으로 강화해가고 있다"고 밝혔다.최근 IFA를 비롯한 글로벌 가전 전시회에서는 중국 업체들의 전시 공간이 빠르게 확대되고 있다. TV, 로봇청소기 등 특정분야에 국한됐던 제품 경쟁력을 종합 가전으로 넓히면서 국내 업체와의 기술 격차도 빠르게 좁히고 있다는 평가다.백 본부장은 LG전자의 첫 번째 차별화 요소로 모터와 컴프레서 등 핵심부품 경쟁력을 꼽았다. LG전자는 가전제품의 핵심 부품을 자체 생산하
LG전자가 휴머노이드 로봇 핵심 부품인 액추에이터 사업을 본격화한다. 자체 모터 기술을 기반으로 경쟁사보다 가볍고 효율적인 액추에이터를 개발해 글로벌 빅테크를 대상으로 수주에 나선다는 전략이다.백승태 LG전자 HS사업본부장(부사장)은 5일(현지시간) 독일 베를린 "IFA 2026" 현장에서 열린 기자간담회에서 "휴머노이드 로봇 사업에서 HS사업본부의 미션은 로봇의 가장 핵심이 되는 액추에이터 부품을 하는 쪽으로 정리됐다"고 밝혔다.액추에이터는 로봇 관절을 움직이는 핵심 부품이다. 모터와 감속기, 이를 제어하는 드라이브 PCB 등이 주요 구성 요소다. 휴머노이드 시장이 아직 표준화되지 않은 만큼 로봇 제조사별로 요구되는 사양이 다른 것도 특징이다. LG전자는 올해 초 생활가전 사업에서 축적한 모터∙구동 제어 기술과 핵심부품 설계 역량을 기반으로 로봇용 액추에이터 브랜드 LG 악시움을 선보인 바 있다.백 본부장은 LG전자의 가장 큰 강점으로 모터 기술력을 꼽았다. LG전자는 약
LG전자가 기업 간 거래(B2B)와 글로벌 신흥시장을 통해 가전사업의 성장축을 넓힌다. 유럽에서는 빌트인 사업을 확대하고 상업용 세탁기 시장에도 본격 진입한다. 브라질과 인도 등 글로벌 사우스 지역에서는 현지 생산을 강화해 성장 기반을 넓힌다는 전략이다.백승태 LG전자 HS사업본부장(부사장)은 5일(현지시간) 독일 베를린 "IFA 2026" 현장에서 열린 기자간담회에서 "사업 포트폴리오를 개선하기 위해 B2B 쪽으로 역량을 모으고 있다"고 밝혔다.현재 HS사업본부 전체 매출에서 B2B가 차지하는 비중은 10%를 조금 넘는 수준이다. LG전자는 빌트인과 빌드 사업, 상업용 세탁기, 부품 사업을 중심으로 B2B 비중을 확대한다는 계획이다.유럽에서는 빌트인 사업이 핵심이다. 글로벌 빌트인 시장의 약 40%가 유럽에 형성돼 있는 만큼 시장 성장 가능성이 크다는 판단이다. LG전자는 제품 라인업을 확대하는 동시에 수주 영업과 설치, 배송 등 B2B에 필요한 인프라에도 투자를 늘리고
"이게 중국 제품이라고?"지난 4일(현지시간) 독일 베를린 "메세 베를린"에서 개막한 유럽 최대 가전·정보기술(IT) 전시회 "IFA 2026"은 최근 몇년간 눈에 띄게 달라진 중국 기업의 위상을 체감할 수 있는 자리였다.전시장 입구부터 중국 기업들의 광고가 눈에 들어왔다. 삼성전자와 미니LED TV를 놓고 공방을 벌이고 있는 중국 TCL은 지난해에 이어 올해도 IFA의 메인 스폰서 자리를 꿰찼다. 전시장 안 상황은 중국의 존재감이 더욱 뚜렷했다. TV와 생활가전은 물 인공지능(AI), 스마트홈, 휴머노이드 로봇에 이르기까지 중국 기업들의 약진이 두드러졌다.올해 IFA에 참가한 중국 기업은 932곳. 지난해보다 약 200곳 이상 늘어난 역대 최대 규모다. IFA 2026 전체 참가 브랜드수가 1900여개인 것을 감안하면 절반 가량이 중국 기업인 셈이다.불과 몇 년 전만 해도 IFA에서 만나는 중국 제품에는 묘한 선입견이 있었다. 가격은 싸지만 품질이나 디자인은 아직 한국이나
LG전자가 인공지능(AI) 홈 경험을 확장한다. 자체 스마트홈 플랫폼인 씽큐 온을 기반으로 사용자의 상황과 맥락을 파악해 필요한 일을 먼저 제안하고 사용자의 동의에 따라 이를 수행하는 AI 집사 "LG 씽큐 클로"를 통해서다.LG전자는 4일(현지시간) 독일 베를린 "메세 베를린"에서 개막한 유럽 최대 가전·정보기술(IT) 전시회 "IFA 2026"의 전시장 내에 마련된 기자실에서 테크브리핑을 열고 "씽큐 클로"의 개발 배경과 사업 로드맵을 공개했다. LG전자는 이번 IFA 2026에서 AI홈 허브 "LG 씽큐 온"에 실행형 AI 에이전트 기능을 강화한 "LG 씽큐 클로"를 선보였다. 노범준 LG전자 HS AI홈솔루션사업개발담당 상무는 씽큐 클로에 대해 "집 밖에서도 집과 내 생활을 연결해 AI를 경험할 수 있도록 인터페이스를 확장하는 개념"이라고 설명했다.씽큐 클로는 지난해 공개한 AI홈 허브 "씽큐 온"을 기반으로 한다. 기존 씽큐 온이 집 안에서 음성으로 가전을 제어하고
중국 기업들이 4일(현지시간) 독일 베를린 "메세 베를린"에서 개막한 유럽 최대 가전·정보기술(IT) 전시회 "IFA 2026"를 장악했다. 전년대비 참가 기업 수가 대폭 확대된 것은 물론 인공지능(AI) 가전과 휴머노이드 로봇 등 첨단산업 분야에서도 한국 못지않은 기술력을 과시하며 글로벌 시장에서의 입지를 빠르게 확대하는 모습이다.4일(현지시간) 독일 베를린 "메세 베를린"에서 개막한 "IFA 2026"에는 932곳의 중국 업체가 참가했다. 지난해 약 700곳에서 1년 새 200곳 넘게 참가 업체가 늘었다. 올해 전체 참가 브랜드가 49개국 1900곳 이상인 것을 고려하면 절반 가량이 중국 업체로 채워진 셈이다. 중국 최대 TV 업체 TCL은 지난해에 이어 올해 전시회에도 메인 스폰서 자리를 꿰찼다. TCL는 전시부스에 98인치 SQD 미니LED TV "X11L"은 물론 163인치 마이크로LED TV, 65인치 라이트 필드 3D TV 등 다양한 TV 제품을 전시했다.특히 A
삼성전자와 LG전자가 4~8일(현지시간) 독일 베를린에서 열리는 유럽 최대 가전·정보기술(IT) 전시회 "IFA 2026"에서 혁신상과 브랜드상을 휩쓸었다. 삼성전자는 "IFA 2026"에서 디자인 부문 최고 혁신상 1개와 혁신상 1개, 가전 부문 혁신상 2개를 수상했다고 4일 밝혔다.특히 "비스포크 AI 무풍콤보 프로 벽걸이" 에어컨은 디자인 부문 최고 혁신상과 가전 부문 혁신상을 수상하며 2관왕에 올랐다.에어컨을 단순한 기능성 가전을 넘어 공간과 자연스럽게 조화를 이루는 인테리어 오브제로 재해석한 디자인이 높은 평가를 받았다. "비스포크 AI 패밀리허브" 냉장고는 디자인 부문 혁신상을 수상했다. 삼성전자는 제품 전면에 탑재된 32형 대형 스크린을 통해 사용자 중심의 직관적 인터페이스를 구현했다. "비스포크 AI 하이브리드 4도어 키친핏 맥스" 냉장고는 가전 부문 혁신상을 받았다. 도어 좌우 각각 4mm의 최소 여유 공간만으로도 도어를 완전히 열 수 있다. LG전자는 최고상
유럽 최대 가전·정보기술(IT) 전시회 "IFA 2026"에 참가한 주요 중국 업체들이 한층 진화한 휴머노이드 로봇 기술력으로 관람객들의 눈길을 사로잡았다. 최근 전세계적으로 인공지능(AI)과 로봇을 결합한 "피지컬 AI" 경쟁이 치열해지는 상황에서 하드웨어와 소프트웨어 기술력을 모두 겸비한 중국 업체들이 시장 선점에 속도를 높이는 모습이다.4일(현지시간) 독일 베를린 "메세 베를린"에서 개막한 "IFA 2026"에는 932곳의 중국 업체가 참가했다. 전체 참가 브랜드가 1900여개인 점을 감안하면 절반 가량이 중국 업체인 셈이다. 중국 업체들의 전시에서 가장 눈에 띈 것은 로봇이다. TCL은 모듈형 AI 동반 로봇인 에이미(AiME)를 전시장 곳곳에 배치했다. 아기의 모습을 한 이동형 로봇 에이미는 생성형 AI를 탑재해 듣고 말하면서 사람의 말에 반응하고 감정에도 공감한다. 사람을 인식해 움직이고 대화를 나누며 사진과 영상을 찍어 사용자에게 전송하는 것은 물론 TCL의 가전
유럽 최대 가전·정보기술(IT) 전시회인 "IFA 2026"이 현지시간 4일 독일부터 베를린 "메세 베를린"에서 막을 올린다. "미래는 지금"을 주제로 열린 올해 전시회에는 1900여개 기업들이 참가해 인공지능(AI)을 중심으로 한 AI홈 구현에 사활을 건다.다양한 전시관 중에서도 관람객들의 눈길은 LG전자로 향했다. LG전자는 "메세 베를린" 내 대규모 전시 공간을 마련하고 AI를 통해 한층 강력해진 서비스와 제품으로 구현한 "AI 홈"을 선보였다.독일 베를린 메세 베를린에 마련된 LG전자 부스에 들어서면 가장 먼저 눈에 들어오는 것은 "AI 오케스트라"다. 냉장고와 세탁기 등 생활가전에 더해 올레드TV, 스탠바이미, 노트북, 에어컨 등을 무대에 올렸고 중앙에는 클로이드 로봇이 지휘자처럼 자리했다.전체 31개 가전제품을 반원 형태로 배치한 이 연출은 단순히 제품 수를 보여주기 위한 장치와는 거리가 있다. 각각의 기기가 따로 작동하는 것이 아니라 AI를 통해 서로 연결되고
삼성전자가 유럽 최대 가전·정보기술(IT) 전시회 "IFA 2026"에 삼성 인공지능(AI) 생태계를 체험할 수 있는 놀이터를 만들었다. 삼성전자는 4~8일(현지시간) 독일 베를린에서 열리는 유럽 최대 가전 전시회 "IFA 2026"에서 글로벌 인플루언서와 콘텐츠 크리에이터를 위한 전용 공간인 "삼성 크리에이터 허브"를 마련하고 삼성 AI 생태계 체험 프로그램을 선보인다고 밝혔다.삼성 크리에이터 허브는 IFA 2026이 열리는 "메세 베를린"의 "IFA 팔레" 전시 공간에 "나를 알아주는 집"을 주제로 ▲체험 ▲스튜디오 ▲라운지가 결합된 공간으로 구성된다.특히 Z세대와 디지털 네이티브의 감성에 맞춰 기술 스펙 위주의 전시에서 벗어나 실제 삶 속에서 삼성 AI가 제공하는 편리함과 즐거움을 직관적으로 체험할 수 있도록 기획했다.삼성 크리에이터 허브는 화려한 네온사인과 한국적 길거리 포장마차와 분식집 분위기로 연출된다.이곳에는 글로벌 크리에이터들이 자유롭게 휴식을 취하는 프라이빗
"나 이제 퇴근해." 사용자의 카카오톡 한 마디에 인공지능(AI)이 알아서 사용자의 현재 위치를 파악하고 귀가까지의 시간을 계산한다. 이내 사용자가 집에 도착할 때쯤에 맞춰 쾌적한 환경이 되도록 에어컨을 평소 선호하는 온도로 맞추고 공기청정기를 미리 작동할지를 묻는다. 사용자가 승인하면 AI가 알아서 가전을 움직여 최적의 환경을 조성한다. "명령받는 AI"를 넘어 "눈치 빠른 집사"로 진화하는 LG전자 AI 홈 허브 "LG 씽큐 온"의 모습이다.LG전자는 4일(현지시간) 독일 베를린에서 개막한 유럽 최대 가전·정보기술(IT) 전시회 "IFA 2026"에서 AI홈 허브 "LG 씽큐 온"에 실행형 AI 에이전트 기능을 강화한 "LG 씽큐 클로"를 공개했다. 실행형 AI 에이전트는 질문에 답하는 수준을 넘어 사용자의 승인을 받아 여러 기기와 외부 서비스에 연결하고 실제 작업까지 수행하는 AI다.씽큐 클로의 가장 큰 변화는 AI를 쓰는 방식이다. 기존에는 집에 설치된 씽큐 온에 말로
LG전자가 초프리미엄 헤어드라이어 출시를 예고하면서 다이슨이 선도하고 있는 프리미엄 헤어드라이어 시장의 판도에 변화가 생길지 주목된다. LG전자는 4일(현지시간) 독일 베를린 "메세 베를린"에서 개막한 유럽 최대 가전·정보기술(IT) 전시회 "IFA 2026"에서 헤어드라이어 "LG 에어듀"를 선보였다. LG전자가 헤어드라이어 출시를 준비 중이라는 관측은 꾸준히 있어왔으나 실제 완제품을 대중에 공개한 것은 이번이 처음이다.이 제품은 초프리미엄 헤어드라이어로 빠르게 머리카락을 건조하면서도 손상을 줄여주는 게 장점이다.LG전자에 따르면 머리카락의 주 성분인 단백질은 80도부터 변형이 온다. LG 에어듀는 센서가 모발과의 거리를 자동으로 감지해 55도 온도를 유지한다. 특히 낮은 온도에서도 풍량·풍속·풍압 등을 계산해 모발을 빠르고 부드럽게 말려주는 공기 역학 시스템 "트리플 에어플루이딕스" 기술을 적용, 분당 5.8g의 수분을 제거한다. 머리카락의 수분 밸런스를 조절하면서 말려주
LG전자가 빌트인 가전 사업에 승부수를 던진다. 빌트인 냉장고에 한정했던 "핏 앤 맥스"를 세탁기·건조기·식기세척기 등으로 확대하고 프리미엄 브랜드와 유럽 전용 제품을 앞세워 시장 공략을 본격화한다. 특히 기업간거래(B2B)까지 겨냥해 빌트인을 새로운 성장축으로 키우겠다는 전략이다.LG전자는 유럽 최대 가전·정보기술(IT) 전시회 "IFA 2026"에서 빌트인 디자인 브랜드 "핏 앤 맥스"의 적용 범위를 기존 냉장고에서 주요 생활가전으로 넓힌다고 4일 밝혔다. 지난해 처음 선보인 핏 앤 맥스 냉장고는 제품과 벽 사이 간격을 4㎜ 수준으로 줄여 프리스탠딩 제품이지만 빌트인 가전처럼 보이도록 설계한 것이 특징이다.올해는 유럽 소비자의 공간 활용성을 겨냥한 세탁·건조 제품이 추가됐다. 유럽 표준 가구 깊이인 600㎜를 유지하면서도 용량을 확보한 워시타워와 워시콤보 등이 대표적이다. 가구와 가전의 경계를 줄이면서 제한된 공간을 효율적으로 사용하는 데 초점을 맞췄다.LG전자가 빌트인을
LG전자가 유럽 최대 가전·정보기술(IT) 전시회 "IFA 2026"에서 AI 가전과 AI홈 허브, AI홈 플랫폼을 연결한 확장형 AI홈 생태계를 선보인다. 가전제품 중심의 AI를 집 안 공간과 서비스 전반으로 확대해 고객의 생활을 스스로 이해하고 최적화하는 AI홈 구현에 초점을 맞췄다.LG전자는 4일(현지시각)부터 닷새간 독일 베를린에서 열리는 "IFA 2026"에 참가한다고 3일 밝혔다. 약 3745㎡ 규모의 전시 공간을 마련하고 "당신에게 맞춘 혁신"을 주제로 150여개 핵심 제품과 솔루션을 공개한다.전시 핵심은 "AI홈"이다. 차세대 AI홈 허브 "LG 씽큐 온"과 AI홈 플랫폼 "LG 씽큐"를 중심으로 거실과 주방, 침실, 욕실, 야외 공간 등 실제 생활공간을 구현했다. AI가 공간과 사용자의 생활 패턴을 파악해 가전과 서비스를 연결하고 필요한 기능을 제공하는 모습을 보여준다.LG 씽큐 온에는 자율형 AI 에이전트 기능을 강화한 "씽큐 클로"가 처음 적용된다. 고객과