유통

국내 성공을 기반으로 해외 시장까지 적극적으로 공략하고 있는 BBQ가 미국 현지에서 한국 외식 브랜드 중 상위 10위 내에 이름을 올리며 미국 소비자들의 주목을 받고 있다.BBQ는 글로벌 여론조사업체 유고브(YouGov)가 지난 8월 발표한 '미국 신흥 외식 브랜드 2026'에서 34개 브랜드 가운데 종합 8위를 기록했다고 30일 밝혔다. 상위 10위 안에 든 한국 출신 브랜드는 BBQ가 유일하다. 유고브는 지난 7월15일부터 8월2일까지 미국 성인을 대상으로 조사했다. 신흥 외식 브랜드 70개 가운데 미국인 10% 이상이 안다고 답한 34개를 추린 뒤 화제성·구매고려도·순추천도·성장성·혁신성 5개 지표를 같은 비중으로 합산했다. 1위는 치킨샐러드칙이었다.BBQ는 혁신성 부문에서 치킨샐러드칙과 코리안 바비큐·핫팟 브랜드 케이팟(KPOT)에 이어 3위에 올랐다. 혁신성은 브랜드를 아는 소비자 가운데 미국 외식시장에 새로운 아이디어를 제시한다고 답한 비율이다. 유고브는 BBQ의 전국 인지도가 케이팟이나 필리핀 브랜드 졸리비보다 낮지만, 브랜드를 아는 소비자의 혁신성 평가는 케이팟에 근접하고 졸리비보다 높다고 분석했다.유고브 1차 조사에서 BBQ의 미국 전국 인지도는 10.5%로 최종 평가 기준(10%)을 0.5%포인트 웃돌았다. Z세대 인지도는 17.5%였다.BBQ 관계자는 "이번 결과는 미국 소비자들이 BBQ를 성장 가능성과 혁신성을 갖춘 외식 브랜드로 평가하고 있다는 점에서 의미가 크다"고 했다.BBQ는 현재 해외 57개국에서 약 800여개의 해외 매장을 운영하며 미국·캐나다 등 북미를 중심으로 중남미와 아시아 등으로 사업을 확대하고 있다. 미국 33개 주에서 300개가 넘는 매장을 운영하고 있으며 향후 50개 주 전역으로 넓힐 계획이다.

SSG닷컴이 '2시간 배송'을 전국으로 확대하며 이마트 점포를 물류 거점으로 활용하고 있다. 소량·근거리 주문부터 대용량 장보기까지 배송 서비스를 세분화해 전국 점포망을 온라인 장보기 경쟁력으로 연결하는 전략이다.SSG닷컴은 다음 달 2시간 배송 운영 점포를 강원·충청·전라·경상권 등을 포함한 전국 33곳으로 확대한다고 30일 밝혔다. 2시간 배송은 이마트에서 판매하는 대부분의 상품을 주문 후 2시간 안에 받아볼 수 있는 서비스다.지난 7월 양재·하남점에서 시범 운영을 시작한 2시간 배송은 이후 부산·경남, 대구, 대전·세종 등으로 서비스 지역을 넓혀왔다. 이달 1일부터 27일까지 해당 점포의 쓱배송 매출은 전년 동기 대비 10% 증가했다.이마트 점포 기반의 상품 경쟁력이 강점으로 작용했다. 전체 매출의 90%는 식품에서 나왔으며 이 가운데 신선식품 비중이 절반에 달했다. 애호박과 계란 등 일상 장보기 상품 주문이 많았고 노브랜드와 피코크, 5K프라이스 등 자체 브랜드(PL) 상품 역시 인기를 끌었다. 소비자들은 크고 무거운 상품을 주문하는 데 서비스를 활용했다. 식품에서는 2L 생수 6입을 비롯해 쌀, 냉동육 등이 인기를 끌었고 일상 용품에서는 30롤 화장지와 4L 세제 등 대용량 상품이 주문 상위권에 올랐다.SSG닷컴은 소량·근거리 장보기에 특화된 퀵커머스 '바로퀵'과 대용량 상품까지 아우르는 2시간 배송을 함께 운영하며 다양한 즉시배송 수요에 대응하고 있다. 지난해 9월 출시된 바로퀵은 취급 상품을 1만8000여종으로 늘렸고, 배송 거점은 이달 90곳으로 확대됐다.이커머스 시장의 배송 경쟁이 치열해진 상황에서 이마트 점포망을 차별화 수단으로 삼는 것으로 풀이된다. 지난 3월 전국 100여개 이마트 PP센터의 쓱 주간배송 처리 물량을 늘리는 등 기존 점포의 물류 기능을 강화해왔다. 전국의 점포를 온라인 주문 처리 거점으로 활용해 경쟁력을 높이는 방식이다. SSG닷컴은 2시간 배송 운영 점포를 연내 55곳까지 늘릴 계획이다. 주간·새벽배송 등 예약배송에 2시간 배송과 바로퀵 등 온디맨드 서비스를 더해, 계획한 장보기부터 당장 필요한 상품 구매까지 아우르는 배송체계를 완성한다는 전략이다. 한건수 SSG닷컴 SCM담당은 "고객이 필요한 상품을 원하는 시점에 받아볼 수 있도록 배송 서비스를 지속 고도화하고 있다"며 "예약배송과 온디맨드 배송을 유기적으로 결합해 온라인 장보기 경쟁력을 강화하겠다"고 말했다.

컬리가 온라인 장보기에서 쌓은 상품 경쟁력을 앞세워 자체 앱인 컬리몰 밖으로 무대를 키우고 있다. 네이버와 제휴해 선보인 컬리N마트가 1년 만에 안착해 고객 저변을 넓히면서 외부 채널에서의 성장 가능성을 확인했다. 서울 강남권에 첫 오프라인 상설 매장을 준비하며 새로운 고객을 찾아 나서고 있다.30일 컬리와 네이버에 따르면 컬리N마트의 지난달 월 거래액은 서비스 초기와 비교해 10배 수준으로 증가했다. 지난해 9월 네이버플러스 스토어에 문을 연 컬리N마트는 컬리가 외부 플랫폼에 처음 진출해 선보인 장보기 서비스다. 컬리가 상품 소싱과 물류를 맡고 네이버가 이용자 기반과 기술을 결합하는 방식이다.외부 플랫폼 진출은 컬리가 기존보다 넓은 지역의 고객과 만나는 계기가 됐다. 지난 8월 컬리N마트 주문 가운데 비수도권 비중은 37.8%로 자체 앱인 컬리몰보다 약 5%포인트 높았다. 수도권을 중심으로 성장해온 컬리가 네이버의 폭넓은 이용자층을 통해 비수도권 고객과 접점을 넓힌 것으로 풀이된다.다인 가구 특유의 대용량·비축형 구매 성향이 두드러지는 등 이용 고객층과 장보기 수요 역시 다양해졌다. 컬리N마트의 25구 이상 대용량 달걀 판매 비중은 43.8%로 컬리몰(20.0%)의 2배를 넘었고, 이유식·분유 거래액은 서비스 초기보다 20배 이상 증가했다.컬리N마트 성장의 바탕에는 컬리가 쌓아온 상품 경쟁력이 있다. 컬리N마트 주문 10건 중 7건에는 컬리에서만 판매하는 '컬리온리' 상품이 포함됐다. 달걀·우유·두부 등 반복 구매가 잦은 필수 식재료와 밀키트·간편식이 인기를 끌었다. 익숙한 제조사 브랜드(NB) 상품과 컬리온리 상품을 함께 장바구니에 담는 흐름도 나타났다.이러한 상품 경쟁력은 새로운 단골을 만드는 기반이 됐다. 월 2회 이상 컬리N마트에서 구매한 고객 비중은 서비스 초기 18.7%에서 지난 8월 38.0%로 2배가량 높아졌다. 고객 1인당 월 주문 건수 역시 오픈 초기 대비 35% 증가했다. 누적 10회 이상 구매한 고객은 평균 주 1회 수준으로 컬리N마트를 이용했다.컬리N마트에서 자체 앱 밖에서 상품 경쟁력을 확인한 컬리는 다음 무대로 오프라인을 선택했다. 현재 서울 강남권에 첫 오프라인 상설 매장 개점을 추진하고 있다. 직원 채용을 진행 중이며 운영 방식이나 개점 일정 등 구체적인 내용은 아직 알려지지 않았다.업계에서는 컬리의 오프라인 매장이 식품과 뷰티 등 주력 상품을 소비자가 직접 경험하고 온라인 구매와 연결하는 체험형 공간이 될 것으로 보고 있다. 온라인에서 쌓은 상품 경쟁력이 오프라인에서도 통할지 가늠하는 시험대가 될 것이라는 전망이다.외부 플랫폼과 오프라인으로 활동 범위를 넓히면서 컬리의 성장 방식에도 변화가 나타나고 있다는 평가가 나온다. 자체 앱을 중심으로 성장하던 데서 나아가 고객이 있는 채널로 직접 찾아가 새로운 고객층을 확보하는 방식으로 외연을 넓히고 있다는 것이다.한 유통업계 관계자는 "컬리는 차별화된 상품을 앞세워 반복 구매를 이끌고 충성 고객층을 확보하는 방식으로 성장해왔다. 컬리몰 밖에서 새롭게 만난 소비자에게도 상품 경쟁력이 통하고 이들을 충성 고객으로 붙잡을지가 향후 성장의 관건이다"라고 말했다.

외국인 관광객의 쇼핑이 면세점 중심에서 서울의 로컬 브랜드와 라이프스타일을 경험하는 방식으로 넓어지고 있다. 무신사는 자체 브랜드 '무신사 스탠다드'를 앞세워 서울의 문화·정체성을 상품에 담으며 외국인 고객을 끌어들이고 있다. 서울을 하나의 브랜드 자산으로 활용하는 전략이다.30일 패션업계에 따르면 최근 브랜드들은 서울을 상품에 녹이는 마케팅을 강화하고 있다. K콘텐츠 확산으로 서울 자체가 관광 자산이자 소비 콘텐츠로 부상하면서 관련 상품 수요가 커지고 있어서다.무신사 스탠다드는 서울 기반 디자이너 브랜드 오헤시오와 손잡고 올해 가을·겨울(FW) 협업 컬렉션을 선보였다. 양사는 공동 개발한 패턴에 무신사 스탠다드의 기획·생산 역량을 결합했다. 협업 제품은 중국 무신사 스탠다드에서 판매하며 외국인 고객에게 K패션 브랜드를 알리는 접점으로 활용한다.외국인 고객의 반응도 나타났다. 9월1일부터 28일까지 무신사 스탠다드 국내 오프라인 매장의 외국인 구매 데이터를 분석한 결과 오헤시오 협업 상품이 인기 상품 상위 10개에 포함됐다. 명동중앙점의 외국인 매출 비중은 55%에 달한다.무신사 스탠다드는 오프라인 공간에서도 서울의 이미지를 상품 경험과 연결하고 있다. 커스텀 공간에는 남산서울타워와 명동, 단청 등을 활용한 스탬프를 마련했다. K기념품에는 민화 호작도에서 영감을 받은 그래픽과 서울 로컬 브랜드의 정체성을 담았다.허경옥 성신여대 소비자산업학과 교수는 "관광객은 상품보다 도시의 경험과 장소성을 함께 소비한다"며 "서울과 K브랜드 가치가 높아지면서 서울의 정체성을 담은 상품 소비가 더욱 커지고 있다"고 말했다.

무신사가 국내 중소 뷰티 브랜드의 글로벌 진출 창구로 자리 잡고 있다. 올해 무신사 글로벌 스토어의 뷰티 거래액은 전년 동기 대비 5배 이상 늘었고, 거래액 상위 브랜드 대부분을 중소 브랜드가 차지했다. 패션 플랫폼을 넘어 K뷰티 전문 유통 플랫폼으로 역할을 넓히는 모습이다.29일 무신사에 따르면 올해 1월1일부터 지난 15일까지 글로벌 스토어의 뷰티 거래액이 전년 동기 대비 434.6% 증가했다. 지난해 같은 기간보다 약 5.3배로 성장한 규모다. 글로벌 스토어는 현재 미국·일본·동남아시아 등 13개 지역에서 운영되며 약 500개 뷰티 브랜드, 1만2000여개 상품을 판매하고 있다.성장을 이끈 주체는 중소 브랜드다. 무신사가 거래액 상위 100개 브랜드를 분석한 결과 자체 브랜드 4개를 제외한 96개 가운데 88개가 국내 중소 브랜드로 집계됐다. 상위 10개 브랜드 중 9곳 이상이 중소 브랜드였다. 보다나와 JMW, 다슈, 피카소, 비플레인, 에스네이처, 차홍, 플르부아 등 다양한 브랜드가 상위권에 이름을 올렸다.개별 브랜드 성장세도 가팔랐다. 메이크업 툴 브랜드 피카소는 거래액이 약 72배 늘었고, 에스네이처는 60배, 아르베는 49배 증가했다. 글로벌 고객에게 노출되는 채널이 확대되면서 신생 브랜드의 해외 판매 기회도 함께 커진 것으로 풀이된다.무신사의 경쟁력은 해외 유통 인프라에 있다. 입점 브랜드는 국내에서 사용하던 상품 코드만 연동하면 해외 배송과 고객 응대(CS), 상품 리뷰 자동 번역, 글로벌 풀필먼트까지 한 번에 이용할 수 있다. 해외 법인이나 물류센터를 구축하기 어려운 중소 브랜드 입장에서는 초기 진출 비용과 운영 부담을 줄일 수 있는 구조다.국가별 거래 비중은 미국·일본에 집중됐다. 올해 글로벌 스토어 뷰티 거래액 가운데 미국이 차지하는 비중이 51%로 절반을 넘어섰고, 일본이 36%로 뒤를 이었다. 두 시장 비중만 전체의 87%에 달한다. 현지에서 접하기 어려운 국내 중소 뷰티 브랜드를 한데 모아 선보이면서, 자신의 취향에 맞는 새로운 K뷰티 브랜드를 빠르게 발견할 수 있는 채널로 주목받고 있는 것으로 보인다.패션 고객을 뷰티 소비로 연결하는 전략도 성과를 내고 있다. 무신사는 글로벌 스토어를 통해 K패션을 구매하려는 해외 고객이 메이크업과 헤어케어 제품까지 함께 구매하는 교차 소비에 주목했다. 패션 기반 트래픽을 활용해 중소 뷰티 브랜드의 해외 노출을 늘리는 방식이다.온라인에서 시작된 접점은 오프라인으로 이어지고 있다. 지난 11일 문을 연 '무신사 뷰티 홍대'는 입점 브랜드의 약 70%를 중소 브랜드로 구성했다. 홍대와 성수 등 외국인 관광객이 많은 상권에서 제품을 체험한 고객이 글로벌 스토어를 통해 재구매하도록 연결하는 전략이다.무신사는 글로벌 스토어와 해외 팝업, 국내 오프라인 매장을 연계해 중소 브랜드의 해외 진출을 지원할 계획이다. 무신사 관계자는 "글로벌 고객 기반과 판매 인프라를 활용해 경쟁력 있는 국내 중소 뷰티 브랜드가 해외 시장에서 실질적인 판매 성과를 낼 수 있도록 지원을 확대하겠다"고 말했다.

글로벌 K뷰티 유통 전문기업 랜딩인터내셔널이 미국 3대 군 교역처에 K뷰티 전용관을 열고 현지 유통망 확대에 나선다. 미국 군 교역처는 군이 운영하는 미군 전용 쇼핑시설로 현역 장병과 군인 가족, 예비역, 참전용사 등 약 3000만명이 이용한다.랜딩인터내셔널은 자체 K뷰티 리테일 콘셉트인 'K뷰티 월드'를 미국 육·공군, 해군, 해병대 교역처 98개 매장에 선보인다고 29일 밝혔다. 미국 3대 군 교역처 시스템에 K뷰티 전용관이 도입되는 것은 이번이 처음이다.랜딩인터내셔널은 일반 유통망과 달리 상대적으로 K뷰티 진출이 적었던 군 교역처를 새로운 판매 채널로 확보해 미국을 비롯한 전 세계 미군 커뮤니티로 소비자 접점을 넓힌다는 전략이다.K뷰티 월드는 육·공군 교역처(AAFES) 64개, 해군 교역처(NEXCOM) 22개, 해병대 교역처(MCX) 12개 등 총 98개 매장에서 운영된다. 경기도 평택 캠프 험프리스도 포함됐다. 랜딩인터내셔널은 향후 입점 매장을 추가로 확대할 계획이다.참여 브랜드는 코스알엑스, 닥터멜락신, 성분에디터, 넘버즈인, 한스킨, 언리시아, 코스노리, 브레이, 오드타입 등 9개다. 스킨케어 34개와 색조 메이크업 60개 등 총 94개 SKU를 판매한다.랜딩인터내셔널은 이번 입점을 장기 프로젝트로 운영하면서 미군 유통 채널에 진출할 K뷰티 브랜드를 추가 발굴할 방침이다.정새라 랜딩인터내셔널 대표는 "미국을 넘어 전 세계에 뻗어 있는 미군 커뮤니티라는 새로운 시장에서 K뷰티의 소비자 접점을 넓히게 됐다"며 "한국 뷰티 브랜드들이 기존에 닿지 못했던 소비자층과 만나는 새로운 유통 채널로 키워나갈 것"이라고 말했다.

쿠팡이 공정거래위원회의 현장조사를 중단해 달라며 낸 집행정지 신청이 기각되자 재항고했다. 다만 재항고와 별개로 공정위의 조사는 재개할 수 있어 양측의 공방이 이어질 전망이다.29일 법조계에 따르면 쿠팡은 전날 서울고법 행정6-2부에 집행정지 신청 기각 결정에 대한 재항고장을 제출했다. 대법원 판단을 구하겠다는 것이다.앞서 공정위는 지난달 19일부터 쿠팡이 할인 비용을 납품업체에 전가했다는 의혹 등을 확인하기 위해 대규모유통업법 위반 혐의에 대한 현장조사에 나섰다. 쿠팡은 조사 사실을 7일 전에 서면으로 통지받지 못했다며 조사에 응하지 않았다. 이어 지난달 21일 공정위의 현장조사 결정을 취소해 달라는 본안소송과 함께 집행정지를 신청했다.법원은 집행정지 신청을 심리하는 동안 공정위 현장조사 결정의 효력을 잠정 정지했고 이에 따라 조사도 중단됐다.서울고법은 지난 23일 쿠팡의 집행정지 신청을 기각했다. 재판부는 현장조사로 쿠팡에 발생할 불이익보다 조사 효력을 정지할 경우 공공복리에 미칠 영향이 더 크다고 판단했다. 이에 따라 공정위의 현장조사 결정 효력이 되살아났다.쿠팡이 이번에 재항고했지만 재항고 자체로 현장조사 결정의 효력이 다시 정지되는 것은 아니다. 공정위는 쿠팡에 대한 조사를 재개할 수 있다. 쿠팡은 재항고에 대해 법률이 정한 조사 절차와 기업의 절차적 권리에 관한 대법원의 판단을 구하기 위한 것이라는 입장이다.주병기 공정거래위원장은 이날 CBS 라디오에 출연해 쿠팡 현장조사를 다시 진행할 것이냐는 질문에 "늦었지만 최선을 다하겠다"고 밝혔다.양측의 법적 다툼은 현장조사 사전통지 의무 적용 여부를 중심으로 이어질 전망이다. 쿠팡은 대규모유통업법상 조사에도 행정조사기본법이 적용돼 조사 7일 전 서면 통지가 필요하다는 입장이다.반면 공정위는 대규모유통업법이 공정거래법상 조사 규정을 준용하는 데다, 행정조사기본법이 적용되더라도 증거 인멸 우려 등 사전통지 의무의 예외 사유에 해당한다고 판단했다. 이에 따라 7일 전 사전통지 없이 실시한 것에 절차상 문제가 없다는 입장이다.이번 집행정지 기각과 재항고는 현장조사 결정 자체의 적법성을 판단하는 본안소송과는 별개다. 사전통지 없이 이뤄진 공정위 현장조사의 적법성 여부는 본안소송에서 다뤄질 예정이다.

올리브영이 쇼핑을 넘어 관광 목적지로 진화하고 있다. 지역색을 입힌 특화 점포를 앞세워 전국 매장을 관광 코스처럼 연결하고, 어디서나 볼 수 있던 매장을 '그 지역에서만 만날 수 있는 공간'으로 바꾸는 전략이다. 여러 점포를 찾아다니도록 유도해 올리브영에서 시작된 소비를 주변 상권까지 확산하는 효과도 기대된다.29일 CJ올리브영에 따르면 지난달 부산 수영구에 문을 연 밀락더마켓점은 광안리·민락항 등 지역의 특징을 매장에 담았다. 약 380㎡(115평) 규모의 매장은 제철 K뷰티 상품을 싣고 민락항에 정박한 가상의 선박 '올영호'를 콘셉트로, 항구와 수산물 직판장을 연상시키는 공간으로 구성됐다.각 상권의 특색을 매장에 녹이는 시도는 전국에서 이어지고 있다. 올 4월 서울 광장시장에 들어선 광장마켓점은 1960년대 상점을 본뜬 복고풍의 '올영양행'으로 꾸며졌다. 6월 개점한 포항 영일대점에는 바다를 바라보며 쉴 수 있는 오션뷰 휴식 공간을 마련했다. 7월에 오픈한 제주 애월점은 관광객 수요를 고려해 스킨케어와 K푸드 상품군을 강화했다.지역별로 다른 경험을 제공해 다양한 점포로 고객의 발길을 이끌려는 전략으로 풀이된다. 특색 있는 콘텐츠로 점포별 방문 이유를 만들어 여러 곳을 찾도록 하는 것이다. 전국의 매장을 하나의 관광 코스처럼 연결하려는 셈이다.상권과 결합한 공간 경험은 오프라인 뷰티 시장에서 올리브영의 차별화 요소로 작용한다. 뷰티를 앞세운 오프라인 매장이 늘어나면서 경쟁이 치열해지고 있어서다. 상품과 서비스 등 운영 요소는 유사하게 구현할 수 있지만 공간 경험은 상대적으로 모방하기 어렵다는 계산이다.한 유통업계 관계자는 "그 지역의 올리브영이 특별하다는 인상을 주면 일부러 찾아갈 이유가 생긴다. 차별화된 매장 경험은 쉽게 복제하기 어려워 경쟁력이 된다"고 설명했다. 그러면서 "비수도권에서는 규모 있는 유통 매장 자체가 방문 콘텐츠가 될 수 있다"고 덧붙였다.전략의 효과는 외국인에게서 먼저 나타나고 있다. 지난 5월 글로벌관광상권을 방문한 외국인은 방한 기간 평균 2.8개 올리브영 매장을 찾았다. 강원(105%), 경주(88%), 대전(80%), 전주(62%) 등 비수도권 지역의 올해 1~8월 외국인 매출 증가율은 전국 평균(47%)을 웃돌았다.매장에 유입된 소비를 주변 상권으로 확산하는 데 공을 들인다. 시장 먹거리와 겹치는 김부각·건과일 등 스낵류를 판매하지 않는 광장시장점이 대표적이다. 올리브영 관계자는 "매출을 내는 데 그치지 않고 지역과 함께 성장하는 공간으로 만들려는 것"이라고 설명했다.올리브영은 상권 특화 매장 전략을 이어간다는 계획이다. 하반기 신입사원 공채에서는 상권개발·스토어기획 인력을 모집하고 있다. 오는 11월 신촌에 레트로 콘셉트의 특화매장을 선보일 예정이다.업계에서는 올리브영이 기존 상권 수요를 흡수하는 데서 나아가 주변 소비를 만드는 기능까지 맡고 있다고 평가한다. 비수도권에서 유동 인구를 끌어들이는 앵커 테넌트로서 존재감이 커졌다는 분석이다.다른 유통업계 관계자는 "비수도권에서는 우선 사람을 상권으로 끌어들이는 게 중요하다. 올리브영을 찾은 고객이 인근 시장이나 카페, 음식점을 이용하면서 소비가 주변으로 이어질 수 있다"고 말했다.

명절 차례상 술의 대명사였던 백화수복이 캠핑장과 포장마차, 골프장으로 향하고 있다. 차례 문화가 줄고 술 취향이 세분화하면서 롯데칠성음료는 180㎖ 원컵을 앞세워 청주를 일상 식중주 시장으로 확장하고 있다.29일 업계에 따르면 국내 주류 시장은 주종보다 음용 상황 중심으로 재편되는 흐름을 보이고 있다. 소주와 맥주 중심 소비에서 벗어나 즉석음용음료(RTD)와 저도주, 전통주 등으로 선택지가 다양해지면서 소비자들은 술의 종류보다 언제, 어디서 마실지를 기준으로 제품을 고르고 있다.이 같은 변화는 판매 실적으로 나타나고 있다. 백화수복 원컵 판매량은 최근 3년간 연평균 약 50% 성장했으며 지난 8월까지 전년 동기 대비 세 자릿수 증가율을 기록했다. 백화수복 원컵은 한 번에 마시기 편한 180㎖ 소용량과 낮은 도수, 휴대성을 앞세워 오뎅바와 골프장 등에서 소비층을 넓혀왔고 최근에는 대형마트와 편의점으로 유통 채널을 확대했다.혼술과 소규모 모임이 늘면서 소용량 주류 수요 커지고 있다. 백화수복 원컵은 휴대성과 편의성을 앞세워 청주를 보다 부담 없이 즐길 수 있는 술로 바꿔 놓았다는 평가를 받는다.업계는 이를 청주의 소비 방식 변화로 해석하고 있다. 제례주 이미지가 강했던 청주가 식사와 혼술, 야외활동 등 일상 음용 시장으로 진입하면서 특정 시즌 중심 제품에서 상시 소비 제품으로 전환되고 있다는 분석이다.롯데칠성음료는 소비 장면 확대에 초점을 맞춘 마케팅 전략을 강화하고 있다. 지난해 부산 삼진포차 팝업을 시작으로 캠핑 패키지와 아웃도어 협업을 진행했으며 소비자들이 공병을 물컵이나 소스컵으로 활용하는 점에 착안해 실리콘캡 증정 이벤트도 선보였다. 제품 자체보다 사용 경험을 넓히는 데 무게를 두고 있다는 설명이다.이 같은 전략은 글로벌 주류 시장 변화와 맞닿아 있다. 글로벌 주류업체들은 음주량 감소와 취향 소비 확산에 대응해 750㎖ 중심 제품에서 벗어나 50~100㎖ 미니병과 소용량 제품 비중을 확대하고 있다. 국내 주류업계는 저도주와 RTD 제품군을 늘리며 세분화된 수요 공략에 나서는 모습이다.롯데칠성음료는 백화수복을 명절용 술이 아닌 연중 소비되는 청주 브랜드로 육성한다는 계획이다. 업계에서는 백화수복 원컵의 성장을 청주의 소비 역할 변화로 보고 있다. 제례용 술이라는 한정된 수요에서 벗어나 식사와 캠핑, 혼술 등 일상 음용 시장으로 영역을 넓히면서 전통 청주의 소비 기반도 확대되고 있다는 평가다.

영원무역이 68분기 연속 영업흑자에 이어 올 3분기에 두 자릿수 성장을 이어갈 전망이다. 장기 흑자 속에서 몸집을 키워온 배경으로는 소비 트렌드 변화에 맞춰 뜨는 브랜드를 선점해온 성래은 부회장의 고객 선구안이 꼽힌다.29일 금융정보업체 에프앤가이드에 따르면 영원무역의 2026년 3분기 매출 전망치는 1조3496억원, 영업이익은 2117억원이다. 전년 동기 대비 각각 12.0%, 16.8% 늘어난 규모다. 증권가에서는 주요 고객사의 주문 증가가 주문자상표부착생산(OEM) 실적을 견인하는 가운데 자전거 브랜드 스캇의 적자 축소가 실적 개선에 힘을 보탤 것으로 분석하고 있다.영원무역의 고객 명단은 시장 흐름에 따라 바뀌어왔다. 창업주 성기학 회장이 노스페이스를 글로벌 핵심 고객으로 확보했다면 성 부회장이 해외사업과 OEM 사업을 맡은 뒤에는 룰루레몬과 아크테릭스가 새 주력 고객으로 자리 잡았다.애슬레저 시장이 커지면서 룰루레몬향 매출은 2019년 1085억원에서 2022년 4456억원으로 3년 만에 4배 이상 늘었다. 다음 주자는 프리미엄 아웃도어 브랜드 아크테릭스였다. 2023년부터 주문이 가파르게 늘어난 아크테릭스는 올해 1분기 영원무역의 1위 고객사로 올라섰다. 아크테릭스향 매출 증가율은 1분기 68%, 2분기 58%로 높은 수준을 유지하며 새로운 동력으로 떠올랐다. 최근에는 글로벌 러닝 붐에 맞춰 해당 분야로 고객층을 넓혔다. 스위스의 고성장 러닝 브랜드 온홀딩스를 신규 고객으로 끌어들였다. NH투자증권은 온홀딩스 의류 부문의 성장률이 회사 전체 성장률을 크게 웃돌며 독립적인 성장축으로 자리 잡고 있다고 분석했다.성 부회장은 영원무역의 수장이 된 이후 이미 뜬 브랜드를 뒤쫓기보다 성장 가능성이 큰 브랜드를 일찌감치 고객으로 확보한 뒤 거래를 늘리는 식으로 포트폴리오를 강화해왔다. 생산능력과 기술력으로 고객사 주문 증가를 소화하면서 고객사가 크는 만큼 영원무역의 실적이 불어났다. 글로벌 의류 소비가 둔화된 가운데서도 실적이 버티는 이유다. 증권가는 영원무역이 고객사들의 수주에 힘입어 3분기에도 실적이 증가할 것으로 보고 있다. KB증권은 올해 하반기에 영원무역의 상위 4개 고객사 주문이 모두 늘고 있다고 파악했다. 신한투자증권은 3분기 환율 효과가 전 분기보다 약해지더라도 수주 물량 증가가 OEM 매출을 끌어올릴 것으로 내다봤다. NH투자증권 등 증권가는 2분기 말 OEM 재고자산이 8206억원으로 역대 최대 수준인 점을 들어 하반기 매출 증가가 이어질 것으로 예측했다.연결 실적의 걸림돌이던 스캇은 재고를 빠르게 털어내고 있다. 한화투자증권에 따르면 2분기 스캇은 할인 판매를 늘리면서 영업적자가 257억원으로 전년 수준에 머물렀다. 반면 재고는 전년 동기보다 18% 줄었다. 스위스프랑 기준으로는 감소 폭이 약 30%에 이른다. 쌓인 재고가 줄어 할인 판매 부담이 덜해지면서 하반기에는 적자 폭이 축소될 전망이다.패션 업계 관계자는 "의류 소비가 둔화되는 상황에서는 트렌드 선점과 실제 주문량이 실적을 가르는 주요 변수가 될 수 있다"며 "영원무역은 주요 브랜드의 주문이 꾸준히 늘고 있어 불확실성 속에서 하반기 성장세를 이어갈 것으로 보인다"고 말했다.

오뚜기 관계사인 오뚜기에스에프 고성공장에서 설비 점검 작업 중 사고를 당한 40대 노동자가 치료 도중 숨졌다. 회사는 유가족 지원과 함께 관계기관 조사에 협조하고 있으며 정확한 사고 경위 파악과 재발 방지 대책 마련에 나섰다.28일 업계에 따르면 지난 21일 오전 11시59분쯤 경남 고성군 오뚜기에스에프 공장에서 설비 점검 작업을 하던 40대 도급업체 소속 근로자가 로봇 팔레타이저 설비에 끼이는 사고를 당했다 오뚜기에스에프는 수산 통조림과 컵누들 등을 생산한다.사고는 수출 제품 적재 작업 과정에서 설비 이상이 발생한 뒤 점검을 마치고 설비를 재가동하는 과정에서 발생한 것으로 알려졌다. 당시 작업자 2명이 점검 작업을 진행했으며 설비를 재가동하는 과정에서 내부에 남아 있던 작업자를 미처 확인하지 못해 사고가 난 것으로 전해졌다.부상자는 사고 직후 119 구급대를 통해 경상국립대학교병원으로 이송돼 수술을 받고 치료를 받아왔다. 외상중환자실에서 치료를 받던 중 지난 25일 오후 숨졌다. 장례 절차는 유가족과 협의 아래 진행됐으며 28일 발인이 이뤄졌다.고인은 도급업체 서빅 소속의 40대 근로자인 것으로 확인됐다. 현재 경찰과 고용노동부는 사고 당시 안전조치 이행 여부와 정확한 사고 경위를 조사하고 있다. 관계기관은 산업안전보건법과 중대재해처벌법 적용 여부 등에 대해서도 살펴볼 방침이다.오뚜기에스에프는 유가족 지원과 함께 관계기관 조사에 협조하고 있다. 회사 측은 "고인과 유가족께 깊은 애도를 표한다"며 "관계기관 조사와 향후 법적·행정적 절차에 성실히 협조하고 재발 방지 대책 마련에 최선을 다하겠다"고 말했다.

건강기능식품이 간식처럼 소비되는 흐름이 뚜렷해지고 있다. 비타민을 젤리로, 영양제를 샷으로 섭취하는 방식이 확산하면서 성분 경쟁보다 '얼마나 쉽고 맛있게 먹는가'가 새로운 경쟁력으로 떠오르고 있다. 올리브영은 웰니스 전문 매장 '올리브베러'를 통해 이 같은 변화에 대응하고 있다.28일 업계에 따르면 신체·식습관을 함께 관리하는 웰니스 시장은 오래 복용하는 관리형 소비에서 한 병, 한 봉지씩 가볍게 즐기는 경험형 소비로 무게중심이 이동하고 있다. 올리브베러는 구미·샷·프로틴 등 간편 섭취형 상품을 모아 다양한 라이프스타일에 맞는 건강 루틴을 제안한다.판매 데이터는 제형 변화가 성장을 이끌고 있음을 보여준다. 올리브베러 론칭 직후인 2월과 비교해 8월 웰니스 상품 매출은 49% 증가했다. 같은 기간 샷은 131%, 젤리는 92%, 프로틴은 71% 늘며 건강기능식품(35%)보다 높은 성장률을 기록했다. 기능 중심이던 건강관리 상품이 휴대성과 섭취 편의성을 앞세운 형태로 확장되고 있다는 의미다.외국인 소비도 늘고 있다. 8월 기준 올리브베러 광화문점과 강남역점의 외국인 매출 비중은 40%를 넘어섰다. 웰니스 상품 외국인 매출은 론칭 직후보다 120% 증가했다. 화장품 중심이던 올리브영이 K웰니스 상품을 경험하는 오프라인 거점으로 역할을 넓히고 있다.소비자 반응은 긍정적이다. 올리브베러 광화문점에서 만난 30대 직장인 김씨는 "점심 식사 후 산책할 때 편의점처럼 자주 들른다"며 "약보다 간식처럼 느껴져 부담이 적다"고 했다. 올리브영 관계자는 "웰니스를 일상 속 루틴으로 만드는 데 집중하고 있다"며 "웰니스 진입장벽을 낮추고 K웰니스 시장 저변을 넓혀 나갈 것"이라고 했다.

2026 아이치·나고야 아시안게임에서 양궁 대표팀이 선전하면서 선수들이 착용한 코오롱스포츠의 양궁화 '아처삭스'에도 관심이 쏠리고 있다. 이웅열 코오롱그룹 명예회장의 제안에서 출발한 제품으로, 양궁에 특화된 접지력과 안정성이 골프·하이킹 등 다양한 활동에서도 강점으로 작용하며 일반 소비자 시장으로 영역을 넓히고 있다. 코오롱 임원에 따르면 이 명예회장은 이를 골프화로 사용한다. 코오롱스포츠에 따르면 지난 11일 양궁화 '아처삭스2'의 일반 판매가 시작됐다. 이번 아시안게임에 출전한 국가대표 선수들이 착용하는 것과 동일한 모델이다. 대표팀은 지난 26일 리커브 예선에서 4개의 대회 신기록을 세웠으며 27일 단체전 6개 종목 모두 준결승에 오르는 등 선전하고 있다.아처삭스는 미세한 흔들림을 줄이고 안정적인 자세를 유지해야 하는 양궁에 특화된 신발이다. 정밀 스포츠인 양궁에 전용화가 없다는 점에 주목한 이 명예회장이 개발을 주문했다. 코오롱스포츠는 2024 파리올림픽에서 1세대 제품을 처음 선보였다. 이 제품은 발이 편하면서도 미끄럼 방지 성능이 뛰어나 골프화로 안성맞춤이라는 소문이 났다. 약 20개월간의 개발 과정을 거친 아처삭스2는 보행안정성 분석기 등을 활용해 선수들의 조준 자세부터 격발 직전까지의 압력 중심과 분포 데이터를 분석해 설계됐다. 압력 분포에 맞춘 아웃솔 패턴과 발 외측 지지 구조를 적용했으며 선수들의 실전 테스트와 피드백을 반영해 지지력과 경량성을 개선했다.양궁 전용화에서 출발한 아처삭스는 골프와 워킹·트레킹 등으로 활용 범위를 넓히고 있다. 지난해 광주 세계양궁선수권에 아처삭스를 신고 출전한 미국 국가대표 브래디 엘리슨은 "미끄러지지 않고 접지력이 좋아 골프화로도 손색이 없을 것 같다"고 평가했다. 고어텍스 소재가 적용된 '아처삭스 GTX'는 하이킹 슈즈로 판매되고 있다.무신사 등 온라인에서도 안정감과 그립력, 가벼운 무게를 장점으로 꼽는 반응이 이어지고 있다. 코오롱스포츠에 따르면 1세대 아처삭스의 일반 소비자 대상 판매율은 85%를 기록했다. 업계에서는 양궁에 최적화된 기능이 다른 활동에서도 강점으로 작용하면서 소비층이 확대됐다고 보고 있다.

알리익스프레스가 K브랜드 짝퉁 대응을 '신고 후 삭제'에서 '신고 전 차단'으로 옮기고 있다. 올해 자체 모니터링으로 지운 한국 브랜드 침해 상품은 권리자 신고로 지운 상품의 17배였다. 한국어 신고 창구와 AI 탐지, 정부 협력을 묶어 가품 플랫폼이라는 꼬리표를 떼겠다는 전략이다.알리익스프레스는 '2026년 알리바바 인터내셔널 지식재산권 보호 연례 보고서'를 발간하고 한국 시장 성과를 공개했다고 28일 밝혔다. 전 세계 기준으로 자체 모니터링을 통해 선제 삭제한 침해 상품 게시물은 권리자 차단 요청(NTD)으로 삭제한 규모의 약 9배였다. 지난해 보고서의 약 4.5배에서 두 배로 커졌다. 한국 권리자 기준으로는 17배다. 침해 상품 자체가 17배 늘었다는 뜻이 아니라 자체 삭제와 신고 삭제의 비율이다. 선제 삭제한 게시물의 94%는 판매가 한 건도 일어나기 전에 지워졌다.신고 창구는 지식재산권 보호 플랫폼(IPP 플랫폼)과 온라인 신고 양식, 전용 이메일 3곳이다. 모두 한국어로 운영한다. IPP 플랫폼에 들어온 한국 권리자의 차단 요청은 99%를 영업일 기준 24시간 안에 처리했다.선제 차단의 핵심은 AI 기반 '브랜드세이프'(BrandSafe) 프로그램이다. 권리자에게서 받은 브랜드 식별 정보로 침해 의심 상품을 찾아내 공식 신고가 들어오기 전에 막는 방식이다. 알리익스프레스는 지식재산처와 한국지식재산보호원이 운영하는 '위조상품 유통방지 협의회'에 참여, 지난 9일 '온라인 IP 침해 대응 핫라인'에 합류했다. 대한화장품협회와 한국지식재산협회, 한국농수산식품유통공사 등과 협력 관계를 맺고 있다.해외직구를 통한 위조상품 유입은 여전하다. 관세청이 5월4일부터 6월30일까지 벌인 특별단속에서 통관 단계에서 걸러낸 지식재산권 침해물품은 45만여점으로, 지난해 같은 기간(17만7000여점)의 2.5배였다.알리익스프레스는 가품 논란이 커지던 2023년 12월 3년간 100억원을 들여 한국 브랜드 지식재산권을 보호하겠다고 발표했다. 이후 한국어 지식재산권 보호 포털과 전담팀을 꾸리고 위조상품 환불제를 도입했다. 올해는 AI 사전 차단으로 대응 범위를 넓혔다.소비자 구제 지표 역시 공개했다. 올해 상반기 '상품이 설명과 현저히 다른 경우'(SNAD) 클레임의 소비자 만족도는 85%였다. 이 클레임에는 위조상품뿐 아니라 설명과 실물이 다른 사례가 두루 포함된다. 평균 환불 처리 기간은 1.18일로 2024년(4.2일)보다 3일가량 짧아졌다.알리익스프레스 관계자는 "효율적인 차단 요청 시스템, 선제적 보호 조치, 정부·공공기관과 산업계, 브랜드 파트너와의 긴밀한 협력을 통해 건강한 지식재산권 보호 생태계 조성에 앞장서겠다"고 말했다.

외국인 관광객 증가로 상반기 성장세를 누린 백화점들이 다음 동력으로 신혼부부를 점찍었다. 혼인 건수가 8년 만에 최대로 늘자 결혼을 계기로 고액 소비에 나서는 신혼부부를 '큰손'으로 보고 웨딩 전략을 강화하고 있다. 혜택의 범위도 예식 준비를 넘어 신혼 생활로 확대하는 추세다.국가데이터처에 따르면 올해 1~7월 혼인 건수는 14만6656건으로 같은 기간 기준 2018년 이후 8년 만에 가장 많았다. 백화점 핵심 상권인 서울의 혼인 증가율은 12.4%로, 전국 평균 6.1%의 두 배였다.지갑은 두툼하다. 가장 최근 조사인 2024년 기준 초혼 신혼부부의 연평균 소득은 7629만원으로 전년보다 5.0% 늘었다. 맞벌이 비중은 59.7%다. 결혼정보회사 듀오가 최근 2년 안에 결혼한 신혼부부 1000명을 조사한 결과 주택을 제외한 결혼 비용은 평균 5912만원이었다. 이 가운데 혼수에만 1445만원을 썼다. 예물과 가전·가구처럼 단가가 높은 백화점 주력 상품이 한꺼번에 팔리는 시기다.백화점이 새 큰손 유치에 나선 이유는 우수고객(VIP) 매출 구조에 있다. 지난해 3사의 VIP 매출 비중은 46~47%로 절반에 육박했다. 신세계 강남점은 올해 상반기 500만원 이상 구매 고객 비중이 53.8%까지 올랐다. 기존 VIP 고객에게 기대는 비중이 커진 만큼 새로운 우수고객층을 미리 확보해야 하는 상황이다.웨딩 강화 전략은 올 상반기부터 본격화했다. 현대백화점은 올 4월 웨딩 멤버십 '클럽웨딩'을 개편했다. 혼수 중심이던 혜택을 예식장과 스드메(스튜디오 촬영·드레스·메이크업), 신혼여행 준비까지 결혼 과정 전반으로 넓혔다. 개편 뒤 5월 한 달간 회원 수는 전년 동기 대비 67%, 관련 매출은 98% 늘었다. 결혼 성수기 구분이 옅어진 점을 반영해 연 2회 열던 웨딩페어는 연 4회로 늘렸다. 현대백화점은 다음달 2~18일 가을 웨딩페어를 연다.롯데백화점은 지난 6월 웨딩멤버스 적립 조건을 완화했다. 기존 구매 일수와 브랜드 수 제한을 없애 구매 금액만 충족하면 상품권을 받을 수 있도록 바꿨다. 맞벌이 부부와 지방 거주 고객 등 시간이 빠듯한 고객을 고려한 조치다. 혼수·예물을 나눠 사기보다 한 번에 구매하는 고객이 늘어난 점도 반영했다. 여행사 KKday·트래블로카, 웨딩플래너 블랑드봄으로 제휴처를 넓혀 신혼여행 수요까지 겨냥했다.신세계백화점은 29일 예비·신혼부부 전용 멤버십 '웨딩 바우 클럽'을 선보인다. 가입 고객에게 패션·잡화에 쓸 수 있는 세일리지 120만원을 제공하고 구매액에 따라 최대 100만원을 추가로 돌려준다. 가입 기간은 예식 1년 전부터 예식 후 6개월까지로 잡았다. 결혼 뒤에도 가전·가구와 신혼집 인테리어, 생활용품 구매가 이어지는 점을 고려했다. 신세계인터내셔날·신세계면세점·신세계까사 등 계열사까지 참여해 결혼 준비부터 허니문, 신혼집으로 이어지는 수요를 공략한다.백화점 3사의 웨딩 경쟁은 혼수에 그치지 않고 다음 시기로 확장하고 있다. 결혼 준비 때 유입된 고객을 신혼 생활까지 붙잡겠다는 전략이다. 롯데백화점은 웨딩마일리지가 끝나면 '신혼마일리지'로 자동 전환해 결혼 이후에도 고객 관계를 이어간다. 실제 구매 품목에서도 변화가 나타난다. 웨딩마일리지 기간에는 가전·가구와 명품 구매 비중이 높다. 신혼마일리지 기간에는 명품 구매와 함께 일상생활에 필요한 패션·잡화 구매가 늘어난다. 혼수를 사러 온 고객의 소비가 결혼 뒤 일상 쇼핑으로 이어진다는 의미다.신혼 고객은 곧 출산과 육아 고객으로 이어진다. 국가데이터처 잠정치 자료를 살펴보면 2025년 출생아 가운데 부모의 결혼생활 기간이 2년 미만인 비중은 36.1%로 전년보다 1.1%포인트 높아졌다. 결혼 초기 출산 비중이 커진 것이다. 신세계백화점은 일부 점포에서 아동 상품 구매액의 최대 8%를 돌려주는 키즈 멤버십을 운영하고 있다. 결혼을 계기로 확보한 고객과 장기간 관계를 이어갈 여지가 그만큼 커진다.신세계백화점 관계자는 "결혼 이후에도 출산·육아, 가족 단위 쇼핑 등 고객의 라이프스타일 변화에 맞춰 다양한 서비스를 제공할 수 있도록 관련 서비스 운영을 검토하고 있다"고 말했다.

대형마트가 델리를 앞세워 편의점이 주도해온 5000원 안팎 한 끼 시장에 뛰어들었다. 델리를 일상적인 메뉴로 확장해 매일 반복되는 식사 수요를 끌어들이면서 장보기는 마트, 끼니는 편의점이라는 유통 채널의 경계가 옅어지고 있다.28일 업계에 따르면 주요 대형마트들은 5000원 안팎의 소용량 상품을 늘리며 델리를 핵심 먹거리로 육성하고 있다. 델리는 과거 치킨과 초밥 등 집객용 상품 중심이었지만 최근에는 김밥과 핫도그, 즉석식 등 일상적인 식사 메뉴로 영역을 넓히고 있다.이마트는 올해 들어 두 줄에 3980원인 '반전가격 두줄김밥' 등 저가 델리 상품을 잇달아 내놓고 있다. 지난달에는 중화요리 5종을 각각 3980원에 선보이며 저가 델리 상품군을 확대했다. 롯데마트는 1500원 핫도그와 4990원 '통짜장어'를 출시했다. 80여종의 세계 각국 메뉴를 소용량으로 구성한 '요리하다 월드뷔페'를 운영하고 있다.판매 증가세는 뚜렷하다. 이마트의 지난 7월 간편식 델리 매출은 2월보다 13% 늘었다. 롯데마트의 1500원 핫도그는 출시 약 6개월 만에 누적 판매량 130만개를 넘어섰다. 킴스클럽의 '델리 바이 애슐리'는 올해 상반기 매출이 전년 동기 대비 34% 증가했다.외식 물가 상승과 1·2인 가구 증가로 저렴하고 간편하게 식사를 해결하려는 수요가 커진 영향으로 풀이된다. 국가데이터처에 따르면 지난달 외식 물가는 전년 동월 대비 2.7% 상승했다. 도시락(8.4%), 햄버거(7.5%), 김밥(4.8%) 등 한 끼 품목의 상승률은 이를 웃돌았다.이에 대형마트는 대용량 장보기를 넘어 소용량·간편식 등으로 델리를 포함한 먹거리 구성을 세분화하고 있다. 장보기와 달리 식사는 매일 반복되는 만큼 델리를 매장 방문의 이유로 만들려는 전략이다. 현장에서 조리하는 델리는 이커머스가 대체하기 어려운 오프라인 매장의 강점으로 꼽힌다.업계에서는 간편한 식사 수요를 둘러싼 경쟁이 유통 채널을 넘나들고 있다고 분석한다. 도시락이나 김밥 등 편의점이 강세를 보여온 시장에서 대형마트 델리가 새로운 선택지로 떠오르며 채널 간 구분이 희미해지고 있다는 설명이다.한 유통업계 관계자는 "과거에는 마트와 편의점의 이용 목적이 뚜렷했지만, 가성비를 따져 먹거리를 고르는 소비자가 늘면서 경계가 허물어지고 있다. 저렴하고 간편하게 끼니를 해결할 수 있는 상품 경쟁력이 발길을 이끄는 요소가 됐다"고 말했다.

롯데백화점이 백화점 업계 최초로 '대한민국 사회적가치 페스타'에 참여해 사회공헌·친환경 캠페인을 선보였다.롯데백화점은 21일부터 22일까지 이틀간 서울 강남구 삼성동 코엑스에서 열린 제3회 대한민국 사회적가치 페스타에 참여해 '롯데백화점관'을 운영했다고 28일 밝혔다.대한상공회의소가 주최하는 대한민국 사회적가치 페스타는 사회문제 해결과 지속가능한 발전을 위한 행사다. 정부와 기업, 학계 등 관계자들이 사회적 가치 창출 사례를 공유하고 협력 방안을 논의한다. 올해 3회째를 맞았다.롯데백화점관은 '더 나은 나, 더 나은 지구, 더 나은 사회'를 주제로 꾸몄다. 롯데백화점의 사회공헌 캠페인 '리조이스'(RE:JOICE)와 친환경 캠페인 '리얼스'(RE:EARTH)를 체험할 수 있도록 구성했다.2017년 시작한 리조이스는 모든 사람의 자존감과 꿈, 도전을 응원하는 사회공헌 활동이다. 리조이스 전시존에서는 상담사와 수혜자 등 캠페인 관계자들의 목소리를 담은 영상을 상영했다. 방문객에게는 하루 심리 처방전 키트를 제공했다.2021년부터 운영하는 리얼스 캠페인존에서는 업사이클링 제품을 판매하고 환경의 가치를 알리는 체험 콘텐츠를 마련했다. 폐현수막 등 자원을 재활용해 만든 토트백과 카드 홀더, 파우치, 칠링백 등 5종을 판매했다. 판매 수익금 전액은 탄소중립 '학교숲' 조성 사업에 기부할 계획이다.환경 퀴즈를 통과한 선착순 2000명에게는 업사이클링 키링 제작 체험을 제공했다. 방문객이 작성한 메시지를 화면에 송출하는 '메시지월'도 운영했다. 고객 체험 인증 데이터에 따라 지구 모형의 LED 불빛이 변하는 '리임팩트 플래닛'도 선보였다.이성현 롯데백화점 커뮤니케이션부문장은 "국내 최대 사회 공헌 페스티벌인 대한민국 사회적가치 페스타에 백화점 업계에서는 처음으로 동참하게 되어 매우 뜻깊다"며 "롯데백화점의 '리조이스', '리얼스'가 대한민국을 대표하는 사회공헌 활동으로 가치를 키워갈 수 있도록 지속 노력해 나갈 것"이라고 밝혔다.

롯데마트가 업계 최초로 델리 신상품을 정식으로 출시하기 전 고객의 평가를 받는다. 완성된 상품을 만들어 판매하는 데서 나아가 고객 의견을 바탕으로 함께 상품을 완성하며 경쟁력을 높인다는 구상이다.27일 롯데마트에 따르면 서울 송파구 제타플렉스 잠실점 델리 코너에서 지난 17일부터 '파일럿 키친'(Pilot Kitchen)이 운영되고 있다. 고객은 상품을 맛본 뒤 매장에 비치된 QR코드를 통해 맛·구성·가격 등에 대한 의견을 남길 수 있다. 기존 대형마트의 델리 신상품은 내부 직원이나 별도 평가단의 사전 평가를 거쳐 출시하는 방식이 일반적이었다. 인원이 제한된 만큼 다양한 선호를 충분히 반영하기 어렵다는 한계가 있었다. 롯데마트는 출시 전부터 다양한 의견을 수렴해 상품 품질과 기대의 간극을 줄이고 품질 리스크를 낮춘다는 구상이다.수집된 피드백은 월 1회 취합해 레시피와 상품 구성 등을 보완하는 데 활용한다. 메뉴별 테스트 기간은 약 3개월로 상품성이 확인된 메뉴는 향후 시그니처 상품으로 선보인다.메뉴 개발은 롯데마트의 상품 R&D 조직인 푸드이노베이션센터가 맡는다. 첫 테스트 상품으로는 '보일링 씨푸드'가 선정됐다. 업계에서는 고객을 상품 개발 과정에 참여시키는 방식이 신상품 개발의 효율성을 높이고 델리 경쟁력을 강화하는 데 도움이 될 것으로 본다. 출시 전 상품성을 검증해 경쟁력 있는 메뉴를 선별하고, 이를 차별화된 시그니처 상품으로 육성할 수 있어서다.박연준 롯데마트·슈퍼 푸드이노베이션팀 담당자는 "고객이 직접 맛보고 남긴 의견을 적극적으로 반영해 만족도를 높일 수 있는 상품을 선보이겠다"고 말했다.

GS리테일의 홈쇼핑 사업을 담당하는 GS샵이 자체 브랜드(PB) 상품군을 넓히며 상품 기획부터 판매 방식까지 직접 챙기고 있다. 고객 반응을 상품 기획에 반영하는 등 차별화한 전략이 성과로 이어지면서 PB를 새로운 성장동력으로 키우는 모습이다.27일 GS리테일에 따르면 GS샵의 지난 2분기 패션·뷰티·리빙 단독상품 수는 전년 동기 대비 46% 증가했다. 패션 중심이었던 PB를 뷰티 등으로 넓히면서 상반기 단독상품 비중은 12.5% 확대됐다.고객 수요를 상품 설계에 반영하고 기존 판매 관행에서 벗어나는 등 PB에 관여하는 수준은 깊어지고 있다. 올해 리뉴얼한 뷰티 PB 'VU'(뷰)는 고객 서포터즈 500명의 의견을 상품 기획에 반영했다. 1월부터 지난달까지 누적 판매량은 21만개를 넘어섰다. 신제품 '래디언스 리프팅 앰플'은 지난 16일 방송에서 목표의 3배인 약 6000건의 주문을 받았다.초기 성과는 다른 상품군으로 이어지고 있다. 속옷 PB 'UBGS'는 상·하의 사이즈를 따로 고를 수 있도록 구성하고 밤 중심이던 방송을 오전·오후로 확대했다. 지난 5월 출시 이후 2회 방송 만에 누적 주문액 약 6억원을 기록했다. 알약 크기를 줄이는 등 고객 리뷰를 반영해 설계한 건강기능식품 PB '심플바이오'는 GS샵 앱에서만 월 1억원대 매출을 올리고 있다. 지난 6월 말 GS더프레시 2개 점포에서 시범 판매에 나섰다.이처럼 GS샵이 PB에 힘을 싣는 배경에는 업황 변화가 있다. 이커머스 성장으로 같은 상품을 여러 플랫폼에서 비교할 수 있게 돼 외부 브랜드(NB)만으로 차별화하기 어려워졌다. PB는 NB와 달리 상품 기획과 판매 방식을 직접 설계해 경쟁력을 높일 수 있다.수익성 역시 개선되는 흐름이다. 올해 상반기 영업이익은 564억원으로 전년 동기 대비 18.5% 증가했다. 단독상품 비중 확대가 송출 수수료 부담을 낮추는 요인으로 작용한 것으로 풀이된다.업계에서는 홈쇼핑의 역할이 판매 채널에서 상품과 브랜드를 기획하는 사업자로 확장되고 있다고 본다. 상품을 발굴·소개하는 데서 나아가 상품 기획부터 판매 전략까지 짜고 있다는 설명이다. 안정적인 성과가 이어져 PB가 새로운 수익원으로 자리 잡을 전망이다.한 유통업계 관계자는 "홈쇼핑은 구매 데이터와 방송 판매 경험을 활용할 수 있는 게 강점"이라며 "PB 경쟁력이 높아지면 외부 브랜드에 의존하던 기존 구조를 보완할 수 있다"고 말했다.

에스파와 신라면 세계관 '신버스'(Shinverse)를 앞세운 농심이 멕시코 공략에 나섰다. K팝과 K푸드의 결합을 내세워 현지 소비자들과 접점을 넓히는 동시에 주요 유통업체 입점을 추진하며 중남미 시장 확대에 속도를 내는 모습이다.농심은 지난 24~27일(현지시각) 멕시코시티 월드트레이드센터에서 열린 '2026 K-EXPO MEXICO'에 참가해 신라면 홍보와 수출 상담을 진행했다고 27일 밝혔다. 문화체육관광부가 주최한 이번 행사는 전시와 공연, 수출상담회 등을 결합한 한류 박람회다.농심은 국내 라면업체 가운데 유일하게 이번 행사에 참가했다. 행사장에는 신라면 브랜드 세계관인 '신버스'를 콘셉트로 한 체험 부스를 조성했다. 멕시코에서 높은 인기를 얻고 있는 K팝을 접목해 브랜드 앰배서더인 에스파 포토존을 마련하고 신라면과 신라면 툼바 시식 행사를 진행하며 현지 소비자 공략에 나섰다.농심이 멕시코에 공을 들이는 것은 중남미 시장의 성장 가능성 때문이다. 멕시코는 중남미 최대 소비시장 가운데 하나로 K콘텐츠와 한국 식품에 대한 관심이 빠르게 높아지고 있다. 농심은 멕시코를 전략 거점으로 삼아 중남미 전역으로 판매망을 확대한다는 구상이다.이번 박람회 기간에는 유통망 확대를 위한 성과가 나왔다. 농심은 멕시코 내 170여개 매장을 운영하는 글로벌 유통업체 샘스클럽과 신라면 큰사발, 신라면 툼바 큰사발의 입점을 추진하기로 했다. 멕시코 대형 유통체인 소리아나와의 협력을 확대해 내년 초 신라면 로제 신규 입점과 함께 대규모 론칭 행사을 추진한다.농심은 신라면 김치볶음면 등으로 제품군을 넓히며 현지 소비자 공략을 강화할 방침이다. 신라면을 통해 확보한 브랜드 인지도를 기반으로 볶음면과 용기면 등으로 판매 품목을 확대하겠다는 전략이다.이번 행사에는 조용철 농심 대표이사가 참석해 주요 유통업체들과의 비즈니스 미팅을 챙겼다. 조 대표는 "신라면은 단순한 식품을 넘어 K컬처를 대표하는 문화상품으로 자리 잡고 있다"며 "앞으로도 글로벌 소비자와 적극적으로 소통하고 핵심 시장 유통망을 확대해 신라면을 K푸드 대표 브랜드로 성장시킬 것"이라고 말했다.농심은 해외 사업을 미래 성장동력으로 삼고 글로벌 시장 공략을 강화하고 있다. 2030년까지 해외 매출 비중을 60% 이상으로 끌어올리고 연결 기준 매출 7조3000억원을 달성한다는 목표를 세웠다. 멕시코를 중심으로 한 중남미 시장 확대 역시 이 같은 글로벌 성장 전략의 한 축으로 꼽힌다.