유통

롯데칠성음료가 원자재 가격과 물류비 상승 등 대외 변수 속에서도 음료 수출과 주류 사업 성장에 힘입어 2분기 매출 증가세를 이어갔다. 수익성은 다소 둔화됐지만 해외 사업 비중 확대와 핵심 브랜드 경쟁력이 실적 방어에 힘을 보탰다는 평가다. 롯데칠성음료는 올해 2분기 연결 기준 매출 1조1129억원, 영업이익 558억원을 기록했다고 밝혔다. 매출은 전년 동기 대비 2.4% 증가했지만 영업이익은 10.4% 감소했다. 다만 상반기 누적 기준으로는 매출이 3.4%, 영업이익은 18.6% 늘며 성장세를 유지했다.음료 사업은 내수 소비 둔화와 원부자재 가격 상승으로 수익성이 다소 낮아졌지만 탄산과 커피, 스포츠음료가 매출 증가를 이끌었다. 이른 무더위 영향으로 스포츠음료 매출이 8.5% 늘었고, 제로 음료 수요 확대에 힘입어 탄산음료가 성장세를 이어갔다.해외 시장에서는 밀키스와 레쓰비, 알로에주스 등 K음료 수출이 호조를 보였다. 미국과 유럽, 동남아시아 등 50여개국으로의 수출이 확대되면서 음료 수출은 전년보다 9.8% 증가했다.주류 사업에서는 즉석음용(RTD) 제품이 성장세를 주도했다. '순하리진' 리뉴얼과 신제품 출시 효과로 RTD 매출은 전년 대비 143.3% 증가했다. 처음처럼과 새로 등 소주 브랜드가 안정적인 성장세를 이어갔고, 와인은 판매 채널 확대 효과로 매출이 늘었다.글로벌 사업도 외형 성장을 이어갔다. 해외 자회사 필리핀, 파키스탄, 미얀마를 포함한 글로벌 부문 매출은 3.4% 증가했으며 전체 매출에서 해외 사업이 차지하는 비중은 약 41.0%를 기록했다. 수출까지 포함하면 글로벌 비중은 47.0% 수준으로 확대됐다. 다만 원재료 가격과 물류비 상승 영향으로 해외 사업 수익성은 둔화됐다.업계에서는 롯데칠성음료가 국내 소비 부진에도 해외 시장과 RTD, 제로 음료 등 성장 카테고리 비중을 확대하면서 사업 구조를 다변화하고 있다는 평가가 나온다. 회사는 하반기에도 글로벌 브랜드 육성과 경영 효율화를 통해 수익성 개선에 집중한다는 계획이다.

에이피알이 온라인 중심이던 해외 사업을 오프라인과 유럽 시장으로 확장하며 글로벌 사업의 외연을 넓히고 있다. 미국에서는 오프라인 유통망 확대가, 유럽에서는 시장 안착이 본격화되면서 성장 동력이 다변화하는 모습이다. 업계는 특정 국가·채널 의존도를 낮춘 사업 구조가 실적 개선으로 이어졌고 에이피알이 글로벌 기업으로 성장할 기반을 마련했다는 평가를 내놓고 있다.에이피알은 5일 잠정 실적 공시를 통해 올해 2분기 연결 기준 매출 7675억원, 영업이익 1906억원을 기록했다고 밝혔다. 지난해 같은 기간보다 각각 134.2%, 134.5% 증가한 수치다. 영업이익률은 24.8%를 기록했다. 상반기 누적 매출은 1조3609억원으로 지난해 연간 매출(1조5273억원)에 근접했고, 영업이익은 3428억원으로 지난해 연간 영업이익(3654억원)에 육박했다.북미는 온라인 성공을 오프라인 경쟁력으로 연결하는 시험대가 되고 있다. 북미 매출은 3763억원으로 전년 동기 대비 264.6% 증가했다. 아마존을 중심으로 성장한 데 이어 타겟(Target)과 월마트(Walmart) 등 현지 대형 유통업체 입점을 확대하며 판매 접점을 넓혔다. 하반기에는 코스트코(Costco) 입점까지 예정돼 있어 미국 오프라인 사업 비중은 더욱 커질 것으로 전망된다.유럽은 북미에 이어 두 번째 핵심 시장으로 부상했다. 유럽 매출은 1451억원으로 전년 동기 대비 380.3% 증가했다. 영국과 프랑스, 독일, 이탈리아, 스페인 등 주요 5개국을 중심으로 아마존과 틱톡샵 입점을 확대하며 판매 기반을 구축했다. 사업 규모가 커지면서 이번 분기부터 유럽 실적을 별도 지역으로 공개한 점 역시 이전과 달라진 부분이다.해외 사업의 무게 중심은 복수 시장 체제로 옮겨가고 있다. 해외 매출은 7042억원으로 전년 동기 대비 178% 증가하며 전체 매출의 92.0%를 차지했다. 북미와 유럽 매출 비중은 지난해 40.0%에서 올해 68.0%로 확대됐다. 기존 북미와 일본 중심이던 해외 사업에 유럽이 더해지면서 특정 시장 의존도를 낮추는 구조가 형성되고 있다는 분석이다.수익성은 국내 주요 뷰티 기업 가운데 가장 높은 수준을 기록했다. 에이피알은 2분기 영업이익 1906억원으로 아모레퍼시픽(1173억원)과 LG생활건강 뷰티·홈케어앤데일리뷰티(HDB) 사업(667억원)을 앞섰다. 영업이익률 역시 24.8%로 아모레퍼시픽(10.0%)과 LG생활건강 뷰티·HDB 사업(5.6%)보다 높았다. 해외 사업 확대가 외형 성장뿐 아니라 수익성 개선으로 이어졌다는 평가다.업계에서는 국가별 성장 단계가 달라진 점을 에이피알의 강점으로 보고 있다. 북미는 오프라인 유통망 확대를 통해 외형을 키우는 단계라면 유럽은 온라인 채널을 중심으로 시장을 빠르게 넓히는 단계다. 시장별 성장 속도가 다른 만큼 특정 국가의 성장 둔화를 다른 지역이 보완하는 구조를 갖추기 시작했다는 분석이다.업계 관계자는 "에이피알은 미국 온라인에서 확보한 브랜드 경쟁력을 오프라인으로 연결하는 동시에 유럽 시장에서도 초기 안착에 성공했다"며 "지역별 성장 단계가 다른 시장을 함께 키우면서 글로벌 사업의 안정성이 이전보다 높아질 것으로 본다"고 말했다.에이피알은 하반기에도 글로벌 유통망 확대를 이어갈 계획이다. 북미에서는 코스트코 등 오프라인 채널을 늘리고, 유럽에서는 주요 국가를 중심으로 유통망을 확대한다는 방침이다. 에이피알 관계자는 "북미를 중심으로 구축한 성장 기반이 유럽 등 신규 시장으로 확산하고 있다"며 "제품 경쟁력과 브랜드 경쟁력을 강화하는 동시에 글로벌 유통망 확대를 통해 해외 시장 성장을 이어갈 계획"이라고 말했다.

쿠팡의 2분기 활성 고객 수가 개인정보 유출 사고가 발생하기 전인 지난해 3분기 수준을 회복한 것으로 나타났다. 고물가가 이어지는 가운데 가격 경쟁력과 차별화된 배송 서비스가 고객을 다시 불러들인 것으로 풀이된다. 사고 이후 약 반년 만에 '돌팡'(돌아온 쿠팡 고객) 현상이 나타나면서 정치권과 시민단체를 중심으로 확산했던 이른바 '탈팡' 움직임의 파급력은 크지 않았다는 평가다. 5일(한국 시각) 쿠팡의 모회사 쿠팡Inc가 발표한 2분기 실적에 따르면 올해 2분기 프로덕트 커머스 활성 고객은 2470만명으로 전년 동기 대비 3% 증가했다. 이는 개인정보 유출 사고가 발생하기 전인 지난해 3분기 기록한 역대 최대 수준과 같다. 올해 1분기 2390만명까지 감소했던 활성 고객이 다시 증가세로 돌아선 것이다.지난해 4분기부터 올해 1분기까지 두 분기 연속 감소했던 매출도 반등했다. 쿠팡Inc의 2분기 매출은 전년 동기 대비 4% 늘어난 88억5600만달러(약 13조3007억원)로 집계됐다. 환율 영향을 제외한 고정환율 기준으로는 10% 성장하며 1분기(8%)보다 성장률이 높아졌다. 김범석 쿠팡Inc 의장은 이날 컨퍼런스콜에서 "차질을 빚었던 고객 지출이 이전처럼 회복해 성장하고 있다"며 "신규 고객 유입과 함께 와우 멤버십 회원 수도 개인정보 사고 발생 전의 수준을 넘어섰다"고 말했다. 이어 "몇 달간 이탈해 다른 곳에 정착했던 고객들이 쿠팡에 복귀해 지출을 늘리고 있으며 아직 복귀하지 않은 고객 재유치를 위해 노력할 것"이라고 덧붙였다.업계에서는 개인정보 유출 사태 이후 정치권과 시민단체를 중심으로 확산했던 탈팡 운동이 장기적인 고객 이탈로 이어지지 않았다는 해석이 나온다. 사태 이후 일부 여당 의원들은 사회관계망서비스(SNS)에 쿠팡 탈퇴 인증을 올리거나 대체 기업을 소개했다. '안전한 쿠팡 만들기 공동행동'과 참여연대 등 시민단체도 쿠팡 탈퇴 캠페인을 벌였다. 지난해 12월 열린 국회 청문회에서는 쿠팡을 국내 플랫폼으로 대체해야 한다는 주장도 제기됐다. 개인정보보호위원회는 쿠팡에 탈퇴 절차 간소화를 요구했고, 쿠팡은 각종 설문 단계를 줄이는 등 와우 멤버십 해지 절차를 개선했다.고물가 국면에서 부각된 쿠팡의 가격 경쟁력과 차별화된 배송 서비스가 고객 복귀를 이끈 것이라는 해석이 나온다. 쿠팡은 올해 들어 생필품과 식품을 중심으로 공격적인 할인 행사를 이어갔다. 계란값이 급등하자 30구 한 판을 7900원대에 판매해 품절 사태를 빚었고, '99특가' 코너를 강화해 인기 먹거리를 9900원 균일가에 선보였다. 이재명 대통령이 생리대 가격 부담을 지적한 이후에는 업계 최초로 PB 생리대를 개당 99원에 판매하기도 했다. 쿠팡이츠는 5월부터 와우 회원 대상 배달비 0원 프로모션을 진행했다. 개인정보 유출 사고 이후 이탈한 와우 회원의 복귀를 유도하기 위한 웰컴 쿠폰도 지급했다.유통업계 관계자는 "이번 실적은 쿠팡의 고객 기반이 견고하다는 점을 보여준 사례"라며 "무료 로켓배송과 무료 반품·환불, 지방 무료 새벽배송 등 다른 쇼핑몰에서 쉽게 찾아보기 어려운 배송 서비스가 주효했다"고 말했다. 그러면서 "생계를 이어가는 소비자 입장에서 쿠팡의 차별화된 서비스가 사실상 일상생활에 필수재로 자리 잡은 셈"이라고 부연했다.고객 재유치를 위해 대규모 비용을 감수한 결과 수익성은 악화됐다. 쿠팡Inc는 2분기 8350억원(5억5600만달러)의 영업손실을 기록하며 상장 이후 최대 규모의 분기 적자를 냈다. 개인정보보호위원회의 과징금(약 6247억원)을 제외하더라도 영업손실은 2000억원대에 달했다. 거랍 아난드 쿠팡 CFO는 "고객 재유치를 가속화하기 위해 확대한 프로모션 활동이 원인"이라고 설명했다.이동일 세종대 경영학부 교수는 "이번 실적은 사업 경쟁력 악화라기보다 과징금과 사고 후속 비용이 반영된 결과"라며 "잇따른 악재에도 불구하고 활성 고객이 증가했다는 점은 소비자들이 서비스 가치를 계속 인정하고 있다는 것"이라고 평가했다.사태 이후 불거진 각종 개인정보 유출 사고에 대한 정부와 정치권의 대응이 비교되면서 쿠팡을 바라보는 여론이 일부 완화됐다는 분석도 나온다. 쿠팡의 사고 발생 직후에는 연쇄 청문회와 정부 조사, 대규모 과징금 처분 등이 이어졌지만, 이후 다른 기업과 공공기관의 개인정보 유출 사고에서는 상대적으로 대응 강도가 낮았다는 지적이 제기됐다.이에 따라 사업자 매출 규모를 기준으로 과징금을 부과하는 현행 제도의 형평성 논란도 다시 불거졌다. 결혼정보업체 듀오는 회원 약 43만명의 주민등록번호와 혈액형, 종교, 혼인경력, 직장명 등 민감한 개인정보가 유출됐지만 과징금은 약 11억9700만원에 그쳤다.서종희 연세대 법학전문대학원 교수는 "정보 유출 사고에 대한 과징금 부과 제도가 손해나 이득과 무관하게 사업자 매출액을 기준으로 삼아 제재의 실질적 적정성에 대한 검토가 필요하다"며 "쿠팡에 대한 처분이 특정 기업에 과도한 처분인지, 개인정보 유출 사고와 무관한 행위까지 일괄적으로 포함한 제재가 이뤄진 것인지 냉정한 평가가 필요하다"고 전했다.

에이피알이 북미와 유럽을 중심으로 한 해외 사업 호조에 힘입어 사상 최대 분기 실적을 달성했다. 미국 오프라인 유통망 확대와 유럽 시장 안착이 맞물리며 해외 매출이 전체의 90% 이상을 차지했다. 글로벌 사업 외연을 넓히며 성장세를 이어가는 모습이다.5일 에이피알은 올해 2분기 연결 기준 매출 7675억원, 영업이익 1906억원을 기록했다고 잠정 공시했다. 지난해 같은 기간보다 각각 134.2%, 134.5% 증가한 수치다. 영업이익률은 24.8%를 기록했다.올해 상반기 누적 매출은 1조3609억원으로 반기 기준 역대 최대 실적이다. 지난해 연간 매출(1조5273억원)에 육박하는 수준이다.

김범석 쿠팡Inc 의장이 지난해 개인정보 유출 사고로 이탈했던 고객이 대부분 돌아왔다며 회복에 자신감을 드러냈다. 와우 멤버십 회원 수도 사고 이전 수준을 넘어선 가운데 내년에는 성장률과 수익성이 정상 궤도에 오를 것으로 전망했다. 상품군 확대와 AI, 해외 사업 투자를 이어가며 성장 기반을 넓히겠다는 청사진도 제시했다.김 의장은 5일(한국 시각) 2분기 실적 발표 이후 진행한 컨퍼런스콜에서 "고객 지출의 대부분은 변동이 없고 이들의 지출은 역대 최고 수준"이라며 "지출 감소가 발생한 고객은 일부이며 대부분의 고객은 돌아온 상태"라고 말했다. 개인정보 유출 사고로 위축됐던 고객 소비가 대부분 회복돼 사고 이전과 같은 성장 흐름을 보이고 있다는 설명이다.신규 고객 유입이 이어지고 있다고 전했다. 그는 "와우 멤버십 회원 수는 개인정보 사고 발생 전 수준을 넘어섰다"며 "신규 회원은 소비 증가 곡선의 초기 단계에서 시작하기 때문에 회원 수 증가는 시간이 지나면서 매출 성장으로 이어질 것"이라고 말했다.고객 소비도 사고 이전 수준에 근접했다고 평가했다. 김 의장은 "사고 기간 이탈해 아직 복귀하지 않은 고객을 제외한 전체 고객 지출액은 전년 동기 대비 16% 성장했다"며 "이는 사고 발생 전인 지난해 2분기 프로덕트 커머스 성장률(17%)에 근접한 수준"이라고 말했다. 이어 "이번에 보고된 프로덕트 커머스 매출 성장률 8%과의 차이는 아직 돌아오지 않은 고객군의 지출 공백 때문"이라며 "이 고객들을 다시 확보하기 위해 계속 노력할 것"이라고 했다.이러한 회복세는 실적을 통해서도 확인된다. 쿠팡Inc의 올해 2분기 매출은 88억5600만달러(약 13조3007억원)로 전년 동기 대비 4% 증가했다. 환율 영향을 제외한 고정환율 기준 증가율은 10%로, 1분기(8%)보다 높다. 프로덕트 커머스 활성 고객은 2470만명으로 전년 동기(2390만명) 대비 3% 늘었다. 다만 과징금 반영과 고객 재유치를 위한 마케팅 비용 확대 등의 영향으로 수익성은 악화됐다. 쿠팡Inc의 2분기 영업손실은 8350억원(5억5600만달러)을 기록했다. 상반기 영업손실은 1조1895억원으로 집계됐으며, 이는 최근 2년(2024~2025년) 합산 영업이익 1조2813억원에 육박하는 규모다.김 의장은 현재의 수익성 악화를 일시적인 현상으로 진단했다. 그는 "현재 매출이 일시적으로 계획을 하회하면서 물류 처리와 고정비가 매출에서 차지하는 비중이 커졌다"며 "비용을 줄일 수도 있었지만, 고객 경험을 뒷받침하기 위해 물류 처리 능력을 축소하지 않기로 했다"고 말했다. 이어 "공급망의 규모의 경제 효과는 내년에 회복할 것으로 기대하며, 고객 재유치를 위해 전략적으로 늘린 마케팅 비용도 영향이 있던 기간이 지나면 줄어들 것"이라고 부연했다.향후 중장기 성장 동력으로는 상품군 확대와 AI를 꼽았다. 김 의장은 "로켓배송 상품을 하나씩 추가할 때마다 고객은 비용과 시간을 더 절약하게 된다"며 "AI는 지난 15년간 구축한 물리적 네트워크와 수십억건의 주문 처리·포장·배송 과정에서 축적한 운영 데이터를 더욱 효과적으로 활용할 것"이라고 말했다. 이어 "AI를 고객 경험에 적용하면 상품 탐색과 개인화, 서비스 품질이 향상되고 생산성 증대와 서비스 비용 절감으로 이어진다"고 덧붙였다.해외 사업 확대 전략도 제시했다. 그는 "대만에서는 자체 물류·배송 네트워크를 기반으로 대부분의 주문을 주 7일 익일배송하고 있으며 최근 새벽배송도 시작했다"며 한국에서 축적한 기술과 운영 노하우를 바탕으로 새벽배송 도입 기간을 4년에서 1년으로 단축했다고 설명했다. 이어 "현재는 네트워크 구축을 넘어 상품군 확대 단계에 들어섰다"고 덧붙였다.김 의장은 "프로덕트 커머스와 쿠팡이츠, 대만 사업은 서로 다른 단계에 있지만 모두 동일한 성장 모델을 따르고 있다"며 "우리의 목표는 처음부터 고객이 '쿠팡 없이 어떻게 살았을까'라고 생각할 정도의 경험을 제공하는 것"이라고 강조했다.

쿠팡의 모회사인 쿠팡Inc가 국세청으로부터 3000억원 규모의 추가 세금 납부 통지에 반발해 불복 절차에 들어간다. 지난달 발생한 인천 물류센터 화재에 따른 손실 규모도 아직 확정되지 않아 비용 부담이 이어질 전망이다.쿠팡Inc는 5일(한국 시각) 미국 증권거래위원회(SEC)에 제출한 2분기 연결실적 보고서에서 "지난 6월 국세청(NTS)이 2021~2025년 과세연도와 관련해 한국 자회사에 대한 세무조사를 마치고 결과 통지서를 발송했다"고 밝혔다. 통지된 추가 납부 세액은 가산세와 이자를 포함해 약 2억800만달러(약 3000억원) 규모다.앞서 서울지방국세청은 지난해 12월 쿠팡의 물류 자회사인 쿠팡풀필먼트서비스(CFS)에 대한 특별세무조사에 착수했다. 최근 조사를 마무리하고 과세 예고를 통지한 것으로 전해졌다. 이번 과세 통지는 쿠팡과 CFS 간 이전가격 및 거래를 중심으로 이뤄졌다. 국세청은 CFS가 쿠팡에 제공한 용역 관련 비용을 법인세상 공제로 인정하지 않는 방안과 기타 세무 조정을 제시했다.쿠팡은 "이번 과세 처분에 동의하지 않는다"며 "이용할 수 있는 행정 구제 절차와 필요시 사법 절차를 통해 당사 입장을 적극적으로 소명할 계획"이라고 밝혔다. 이어 "세무적 입장의 기술적·법적 타당성을 고려할 때 향후 불복 절차에서도 회사 입장이 유지될 가능성이 더 높다고 판단한다"고 덧붙였다. 세무조사 결과에 따라 발생할 수 있는 비용에 대비한 충당금은 충분히 설정했다는 입장이다.지난달 발생한 인천 물류센터 화재에 따른 손실 규모는 아직 확정되지 않았다. 화재 발생 전 해당 시설에 보유하고 있던 자체 재고와 고정자산, 판매자 재고 관련 지급 의무액을 포함한 장부가액은 약 2억4600만달러(약 3500억원)로 추산됐다. 쿠팡Inc는 "인천에 위치한 물류센터에서 화재가 발생해 해당 시설과 관련 설비 및 재고자산에 상당한 피해가 발생했으며 현재 손실 규모를 평가 중"이라며 "현시점에서는 재정적 영향을 합리적으로 추정할 수 없다"고 전했다. 인천 물류센터 화재로 인한 손실은 올해 3분기부터 실적에 반영될 예정이다.그러면서 "화재 등 다양한 보험 사고에 대비해 재산보험 및 배상책임보험에 가입하고 있다"며 "청구할 수 있는 보험금에 대해 청구를 진행할 계획"이라고 했다. 다만 시설 복구 비용, 시설 사용 불가에 따른 손실, 규제 관련 비용, 소송 등 추가적인 비용이 발생할 가능성도 있다고 설명했다.

쿠팡의 모회사인 쿠팡Inc의 상반기 영업손실이 처음으로 1조원을 넘어섰다. 매출은 성장세를 이어갔지만, 개인정보 유출 사고에 따른 6247억원 규모의 과징금이 반영되면서 2분기 영업손실과 당기순손실이 상장 이후 최대치를 기록했다.5일(한국시각) 미국 증권거래위원회(SEC)에 제출된 쿠팡Inc의 2분기 연결실적 보고서에 따르면 쿠팡Inc의 2분기 영업손실은 8350억원(분기 평균환율 1501.89원 기준 5억5600만달러)이다. 전년 동기 영업이익 2093억원(1억4900만달러)에서 적자 전환했으며, 1분기 영업손실 3545억원(2억4200만달러)에 이어 2분기 연속 영업손실을 기록했다. 영업손실 규모는 지난해 연간 영업이익(6790억원)을 넘어섰다.당기순손실은 8560억원(5억7000만달러)으로 집계됐다. 전년 동기 당기순이익 435억원(3100만달러)에서 적자 전환했으며 2분기 연속 순손실을 기록했다. 순손실 규모는 지난해 연간 당기순이익(3030억원)의 3배에 육박했다.매출은 13조3007억원(분기 평균환율 1501.89원 기준 88억5600만달러)으로 전년 동기(11조9763억원) 대비 4%(달러 기준) 증가했다. 환율 영향을 제외한 고정환율 기준으로는 10% 성장했다.2분기 영업손실과 당기순손실 규모는 쿠팡Inc가 뉴욕증시에 상장한 이후 분기 기준 역대 최대치다. 상장 이후 종전 최대 분기 영업손실과 당기순손실은 2021년 2분기로 당시 환율로 각각 약 5773억원(5억1493만달러), 5814억원(5억1860만달러)이다.이로써 쿠팡Inc의 올해 상반기 영업손실은 1조1895억원(7억9800만달러)을 기록했다. 상반기 영업손실이 1조원을 넘어선 것은 이번이 처음으로, 최근 2년(2024~2025년) 합산 영업이익 1조2813억원에 육박했다. 상반기 당기순손실은 1조2457억원(8억3600만달러)으로 집계됐다. 최근 2년 합산 당기순이익 3970억원의 3배를 웃도는 규모다.적자 확대에는 개인정보보호위원회의 대규모 과징금이 영향을 미쳤다. 개인정보보호위원회는 지난 6월 쿠팡의 개인정보 유출 사고에 대해 과징금 6246억8100만원과 과태료 1680만원을 부과했다. 쿠팡Inc는 이번 분기 약 4억1000만달러 규모의 과징금을 반영했다. 이를 제외할 경우 2분기 영업손실과 당기순손실은 각각 2192억원(1억4600만달러), 2403억원(1억6000만달러) 수준이라고 설명했다.비용 부담도 커졌다. 2분기 판매관리비(OG&A)는 30억5000만달러로 전년 동기보다 26% 증가했다. 총 영업비용은 94억1200만달러로 매출(88억5600만달러)보다 많다. 조정 에비타(EBITDA·상각 전 영업이익)는 1억6300만달러로 같은 기간 62% 감소했다.주력 사업인 프로덕트 커머스(로켓배송·로켓프레시·로켓그로스·마켓플레이스)는 성장세를 이어갔다. 2분기 프로덕트 커머스 부문의 원화 환산 매출은 11조1515억원(74억2500만달러)으로 전년 동기(10조3044억원·73억3400만달러) 대비 8%(고정환율 기준) 성장했다. 조정 에비타는 5737억원(3억8200만달러)으로 같은 기간 42% 감소했다.프로덕트 커머스 1인당 매출은 45만2060원(301달러)으로 전년 동기(43만1340원·307달러) 대비 5%(고정 환율 기준) 증가했다. 달러 기준으로는 2% 감소했다. 활성 고객 수는 2470만명으로 같은 기간 3% 증가했으며, 1분기와 비교해서도 80만명 늘었다.대만 로켓배송과 파페치, 쿠팡이츠 등을 포함한 성장사업도 외형 확대를 이어갔다. 성장사업 매출은 2조1492억원(14억3100만달러)으로 전년 동기보다 20%(고정환율 기준 24%) 증가했다. 조정 에비타 손실은 3289억원(2억1900만달러)으로 7% 줄었다.쿠팡Inc는 2분기 동안 2320만주(4억5900만달러) 규모의 클래스A 보통주를 자사주 매입했다고 밝혔다. 앞서 1분기 실적 발표에서 자본 배분 전략의 일환으로 10억달러 규모의 자사주 매입 프로그램을 승인했다.

쿠팡의 모회사인 쿠팡Inc가 올해 2분기 영업손실 8350억원을 기록했다. 매출은 성장세를 나타내며 13조원을 넘어섰지만 2개 분기 연속 적자를 벗어나지 못했다.5일(한국 시각) 미국 증권거래위원회(SEC)에 제출된 쿠팡Inc의 2분기 연결실적 보고서에 따르면 쿠팡Inc의 2분기 매출은 13조3007억원(분기 평균환율 1501.89원 기준 88억5600만달러)으로 전년 동기(85억2400만달러·11조9763억원) 대비 4%(달러 기준) 증가했다. 환율 영향을 제외한 고정환율 기준으로는 10% 성장했다.영업손실은 8350억원(5억5600만달러)으로 1분기(3545억원·2억4200만달러)에 이어 적자 기조를 이어갔다. 당기순손실은 8560억원(5억7000만달러)으로 2개 분기 연속 순손실을 기록했다.

"샌디즈는 단순한 신제품이 아닙니다. 비비안이 70년 동안 쌓아온 기술과 철학을 다음 세대로 잇는 브랜드입니다."김동원 비비안그룹 미래전략실 대표이사(48)가 인터뷰 내내 강조한 말이다. 70년 역사의 토종 속옷 브랜드 비비안이 MZ세대를 겨냥한 기능성 이너웨어 브랜드 '샌디즈'(Sandies)를 앞세워 다음 70년 성장에 나섰다. 샌디즈는 모래(Sand)의 특성에서 착안해 탄생한 기능성 이너웨어 브랜드다. 체형 보정보단 편안한 착용감과 기능성, 일상 속 기본에 집중하는 것을 브랜드 철학으로 내세웠다.대한민국 섬유산업을 대표하는 수출기업이었던 비비안은 오랜 기간 축적한 기술력과 브랜드 신뢰를 바탕으로 세대교체에 속도를 내고 있다. 2022년 처음 연간 매출 2000억원을 넘어선 이후 2025년까지 4년 연속 2000억원대를 기록하며 외형을 유지했다. 오랜 기간 쌓아온 브랜드 경쟁력을 바탕으로 샌디즈를 새로운 성장축으로 키운다는 구상이다.김 대표는 지난 3일 [시대]와의 인터뷰에서 "비비안의 경쟁력은 단순히 오래된 브랜드라는 점이 아니라 오랜 시간 소비자에게 검증받은 기술력과 신뢰"라며 "샌디즈를 통해 새로운 세대와 함께 비비안의 다음 70년을 준비하고 있다"고 했다.━ 70년 섬유 역사의 신뢰, '상생 경영'으로 치열한 시장 버텼다━1957년 설립된 비비안은 국내 속옷 산업의 성장사를 함께 써온 기업이다. 사업 초기부터 해외 시장을 적극 공략하며 성장했다. 1970~1980년대에는 미국 시장에 연간 브래지어 800만장을 수출하는 등 국내 대표 섬유 수출기업으로 자리매김했다. 국가 산업 발전에 기여한 공로로 동탑·은탑·금탑산업훈장을 잇달아 수훈했다. 1973년 자체 브랜드 '비비안'(VIVIEN)을 선보인 이후에는 국내 최초 팬티스타킹과 보정속옷, 임산부 전문 브랜드 등을 출시하며 국내 여성 란제리 시장을 선도해 왔다.그 사이 시장 환경은 크게 달라졌다. 해외 브랜드와 SPA 브랜드, 온라인 플랫폼의 성장으로 국내 속옷 시장 경쟁은 한층 치열해졌다. 수많은 토종 브랜드가 시장에서 자취를 감춘 가운데 비비안은 70년에 가까운 역사를 이어오고 있다. 김 대표는 그 배경으로 '상생 경영'을 꼽았다. 그는 "기업이 수익을 높이는 방법은 많지만 협력업체나 판매 현장, 직원들의 몫을 줄이는 방식은 선택하지 않았다"며 "수십 년 동안 함께해 온 거래처와 소비자가 있었기에 비비안도 지금까지 존재할 수 있었다"고 했다.비비안은 오랜 기간 구축한 전국 유통망과 거점 자산을 안정적으로 운영하며 시장 변화에 대응해 왔다. 주요 상권에 확보한 매장과 사옥, 물류 거점은 여러 차례 업황 침체기 속에서도 회사의 경쟁력과 안정성을 뒷받침하는 기반이 됐다.여기에 누적 150억원 규모의 사회공헌 활동을 이어오며 토종 애국기업으로서 소비자 신뢰를 쌓아왔다. 저출산 극복을 위한 출산장려 캠페인을 비롯해 미혼모와 취약계층 여성 지원, 재난 구호 활동 등을 꾸준히 이어왔다. 대한적십자사가 수여하는 최고 단계 공로포상인 '최고명예대장'을 받은 것도 이 같은 활동의 연장선이다.━샌디즈로 세대교체 나선 비비안…"다음 70년 준비"━김 대표가 가장 강조한 것은 과거보다 미래였다. 비비안이 최근 선보인 샌디즈는 단순한 신규 브랜드가 아니다. 기존 비비안이 중장년층을 중심으로 성장해왔다면 샌디즈는 10~30대 소비자를 겨냥해 개발된 전략적 브랜드다. 70년 동안 축적한 기능성 기술력을 새로운 세대와 연결하기 위한 비비안의 미래 성장 전략이 담겨 있다.김 대표는 "샌디즈는 젊은 브랜드를 하나 더 만드는 프로젝트가 아니다"라며 "첫 브라를 착용하는 청소년부터 운동과 일상, 임신·출산기에 이르기까지 여성의 생애주기 전반을 함께하는 브랜드로 키워갈 계획"이라고 했다.제품 개발 철학 역시 기능성에 초점이 맞춰져 있다. 통기성과 흡습성, 착용감, 피부 자극 최소화 등 소비자가 실제 착용 과정에서 체감할 수 있는 요소를 제품 개발의 중심에 뒀다. 특정 연구조직에만 의존하지 않고 상품기획과 생산, 제조, 유통, 매장 등 전 부서가 소비자 의견을 공유하는 '전사적 연구 문화'를 바탕으로 품질 경쟁력을 높이고 있다는 설명이다.김 대표는 "최근 속옷 시장은 디자인과 마케팅 경쟁이 치열하지만 비비안은 다른 길을 선택했다"며 "디자인보다 기능, 마케팅보다 연구개발에 집중하며 소비자가 입었을 때 차이를 느낄 수 있는 제품을 만들고 있다"고 했다. 그러면서 "비비안의 역사는 결국 소비자와 함께 만든 역사"라며 "샌디즈가 그 연결고리가 돼 새로운 세대와 함께 성장하는 브랜드가 되길 기대한다"고 했다.비비안은 기술과 품질로 성장했고 상생과 신뢰를 바탕으로 시장 변화 속에서도 살아남았다. 이제 샌디즈를 통해 새로운 소비자와 연결되며 또 한 번의 세대교체에 도전하고 있다. 70년 토종 브랜드가 써 내려갈 다음 성장 스토리에 업계의 관심이 쏠리고 있다.

롯데하이마트가 매출 개선세로 돌아서며 하반기 실적 회복에 시동을 걸었다. 대형가전 중심의 사업 구조에서 벗어나 IT·모바일과 서비스 사업을 강화하며 고객 방문을 늘린 전략이 성과를 내고 있다는 분석이다.롯데하이마트는 올해 2분기 총매출액 7339억원, 순매출액 5911억원을 기록했다고 4일 공시했다. 순매출액은 전년 동기 대비 0.5% 감소했지만 지난해 반영된 일회성 부가세 환급(66억원)을 제외하면 0.6% 증가했다. 총매출액은 전년 동기보다 0.7% 늘었다.월별 매출 흐름은 개선됐다. 총매출액 기준 4월에는 전년 동기 대비 6.2% 감소했지만 5월에는 감소 폭이 0.8%로 축소됐고, 6월에는 8.3% 증가하며 상승세로 돌아섰다. 1분기 총매출액이 전년보다 4.3% 감소했던 점을 감안하면 회복 흐름이 뚜렷해졌다는 평가다.2분기 영업이익은 9억원으로 지난해 같은 기간 105억원 대비 96억원 감소했다. 다만 지난해 반영된 부가세 환급 등 일회성 요인을 제외하면 감소 폭은 1분기보다 축소됐다. 회사는 매출 회복세가 이어질 경우 수익성이 개선될 것으로 기대하고 있다.이번 실적 개선은 IT·모바일 부문이 이끌었다. IT·모바일 매출은 1분기 15.3%, 2분기 13.7% 증가하며 국내 시장 평균 성장률을 웃돌았다. 롯데하이마트는 스마트폰·태블릿·주변기기처럼 구매 주기가 짧은 상품을 확대해 고객 방문을 늘리고, 이를 대형가전과 생활가전 구매로 연결하는 전략을 추진하고 있다.서비스 사업도 성장세다. 가전 유지·관리 서비스인 '안심 Care' 매출은 최근 3년간 연평균 56.0% 성장했고 올해 상반기에도 전년 동기 대비 44.0% 증가했다. 가전과 서비스를 함께 구매한 고객 비중은 2023년 15%에서 올해 상반기 52.5%까지 확대됐다. 제품 판매를 넘어 서비스까지 결합해 고객과의 장기적인 관계를 강화하는 전략이 성과를 내고 있는 것으로 풀이된다.중고 모바일 사업 확대는 고객 유입을 늘리는 역할을 하고 있다. 중고 스마트폰을 판매한 고객이 새 제품을 구매하는 비율은 지난 3월 5%에서 7월 말 16%까지 높아졌으며 월 매입 물량도 1000대를 넘어섰다.롯데하이마트는 IT·모바일과 서비스 사업을 중심으로 고객 접점을 확대하는 한편 인공지능(AI)을 활용한 업무 혁신을 통해 점포 운영 효율성과 생산성을 높일 계획이다.

GS리테일이 홈쇼핑 GS샵과 슈퍼마켓 GS더프레시를 연계한 공동 마케팅을 강화하고 있다. 통합 고객관리(CRM) 전략이 성과를 내면서 교차 이용 고객 확보를 위한 사업부 간 협업도 한층 강화되는 모습이다.4일 GS리테일에 따르면 GS샵과 GS더프레시가 공동으로 진행하는 '15Days' 프로모션의 지난달 결제액은 지난해 12월보다 41% 늘었다. 같은 기간 참여자 수는 50% 증가했다.지난해 12월 시작된 15Days는 매월 1일부터 15일까지 GS샵과 GS더프레시에서 각각 GS Pay로 1만원 이상 구매한 고객 전원에게 GS ALL 포인트 5000점을 지급하는 공동 프로모션이다. 두 채널을 모두 이용한 고객에게 혜택을 제공하며 교차 이용을 유도하는 방식이다.GS리테일은 두 채널 모두 핵심 고객층이 40~50대 여성이라는 점에 착안해 공동 마케팅을 기획했다고 설명했다. 고객층이 겹치는 만큼 교차 구매 효과를 높일 수 있을 것으로 판단했다는 것이다. 통합 멤버십인 GS ALL 포인트를 활용해 채널 구분 없이 혜택을 제공한 점도 참여 확대에 기여했다.15Days 프로모션 흥행에 힘입어 지난 5월부터는 기존 출석 룰렛 이벤트에 GS더프레시 쿠폰을 증정하는 혜택을 추가했다. 고객 참여가 늘면서 6월부터 할인 쿠폰 발급 규모를 5월 대비 3배 확대했으며, 이에 따라 7월 결제액은 5월 대비 2.6배 증가했다.사업부 간 시너지를 높이기 위한 협업도 확대하고 있다. GS샵은 지난 6월 밀폐용기 '에어클립 프레시'를 론칭하며 모바일 앱 '우리동네GS'를 통해 구매할 수 있도록 했다. 일부 GS더프레시 매장에서는 팝업스토어를 열어 현장 판매도 진행했다.업계에서는 채널 간 경계가 허물어지면서 사업부 간 협업이 더욱 활발해질 것으로 보고 있다. 다양한 판매 채널을 유기적으로 연계하는 역량이 경쟁력으로 떠오르면서 편의점과 슈퍼, 홈쇼핑 등 다양한 사업 포트폴리오를 갖춘 GS리테일의 강점이 부각될 것이라는 전망이다.강현정 GS리테일 고객관리팀 매니저는 "GS샵과 GS더프레시는 공동 마케팅을 통해 고객의 양 채널 이용을 유도하며 교차구매 성과를 내고 있다"면서 "집 앞 GS더프레시와 GS샵을 함께 이용하는 고객들이 온오프라인을 아우르는 다양한 혜택을 누릴 수 있도록 사업부 간 협업을 지속 강화하겠다"고 말했다.

롯데백화점 노원점이 개점 이후 최대 규모 리뉴얼을 마무리하고 서울 동북권 공략에 속도를 낸다. 창동·상계 개발과 서울 아레나 조성 등으로 커지는 광역 상권을 겨냥해 쇼핑과 미식, 문화를 결합한 체류형 공간으로 경쟁력을 높이겠다는 전략이다.롯데백화점은 노원점이 지난해 3월부터 약 17개월간 진행한 전관 리뉴얼을 마치고 4일 그랜드 오픈했다고 밝혔다. 전체 영업 면적의 80%에 달하는 약 3만3058㎡(1만평) 규모를 새롭게 단장해 식품과 패션, 뷰티 등 핵심 MD를 전면 개편하고 고객 동선과 공간 디자인을 재구성했다.리뉴얼 효과는 가시적으로 나타나고 있다. 노원점의 올해 상반기 매출은 전년 동기 대비 15% 증가했으며 신규 고객은 5만명 이상 늘었다. 2030 고객의 매출이 25% 이상 증가하는 등 젊은 고객층의 유입이 확대됐다. 노원점은 이번 리뉴얼을 통해 상품 경쟁력을 강화했다. 지난해 11월에 오픈한 상권 최대 규모 'K패션 전문관'을 시작으로 스포츠·뷰티·주얼리 전문관을 순차적으로 선보였다. 롱샴과 비비안웨스트우드 등 동북권 최초 브랜드를 입점시켰다. 또 주류 특화 공간 '엘비노'(L.VINO)와 프리미엄 식료품점 '레피세리', 인기 F&B 브랜드를 도입해 동북권 최대 규모의 프리미엄 식품관을 완성했다.상품군별 성과도 이어졌다. 올해 상반기 K패션 전문관 매출은 35% 이상 증가했고, 뷰티 전문관의 향수 매출은 90% 이상 늘었다. 레피세리 역시 매출이 20% 이상 증가했으며 신규 고객도 확대되고 있다.노원점은 이번에 약 1653㎡(500평) 규모의 프리미엄 푸드홀과 '디저트 피아자'까지 선보이며 17개월간의 프로젝트를 마무리했다. 전국 유명 맛집 12곳과 베이커리 브랜드 13곳 등 총 25개의 신규 브랜드를 한데 모아 동북권 대표 미식 공간을 조성했다. 업계에서는 롯데백화점이 동북권 상권 변화에 선제적으로 대응하기 위해 노원점 경쟁력 강화에 나선 것으로 보고 있다. 창동·상계 일대 대규모 개발과 신규 주거단지 조성, 서울 아레나 등 개발 사업이 본격화하면서 서울 동북부와 경기 북부를 아우르는 상권의 성장 가능성이 커지고 있기 때문이다. 쇼핑과 미식, 문화 콘텐츠를 결합한 체류형 공간으로 경쟁력을 강화해 지역 랜드마크 입지를 공고히 하려는 전략으로 풀이된다. 롯데백화점은 그랜드 오픈을 기념해 오는 9월6일까지 사은 행사와 할인 혜택, 고객 참여형 이벤트 등을 진행한다. 프리미엄 푸드홀 오픈 기념 프로모션을 비롯해 키즈 플레이랜드와 AI 포토부스, 문화 강좌 등을 운영하며 고객 체류형 콘텐츠를 확대할 계획이다.한지연 롯데백화점 노원점장은 "이번 그랜드 오픈은 17개월간 이어온 노원점 리뉴얼 프로젝트의 완성이라는 점에서 의미가 크다"며, "앞으로도 지역을 대표하는 랜드마크로서 고객들에게 차별화된 쇼핑 경험을 제공할 수 있도록 새로운 콘텐츠를 지속적으로 선보일 것"이라고 말했다.

롯데리아가 대표 메뉴를 재해석한 신메뉴로 흥행을 이어가고 있다. 익숙한 메뉴에 새로운 맛과 콘셉트를 더하는 이른바 '아는 맛의 변주'를 통해 진입장벽을 낮추고 기존 고객의 재구매를 유도하는 모습이다. 검증된 브랜드 자산을 활용해 신제품의 성공 가능성을 높이는 전략이 성과를 거두며 브랜드 경쟁력 강화로 이어지고 있다는 분석이다.4일 롯데GRS에 따르면 지난달 16일 출시한 '리아 두툼새우'는 출시 2주 만에 100만개 이상 판매됐다. 당초 목표치의 242%에 해당하는 수준으로 출시 첫날부터 목표치의 2배를 웃도는 판매량을 기록했다. 가파른 수요가 이어지자 70만개 추가 판매가 결정됐다.리아 두툼새우는 기존 메뉴보다 패티의 두께를 늘리고 소스를 강화한 프리미엄 버전의 새우버거다. 오리지널과 스파이시 토마토 두 가지 맛으로 출시됐으며 스파이시 토마토 맛은 품절돼 재판매를 준비하고 있다. 소비자에게 기존 인기 메뉴에 새로움을 더하는 '변주 전략'이 성과로 이어진 것으로 풀이된다. 익숙한 메뉴에 새로운 맛이나 식감을 더해 신선함을 부여하면서도 소비자들이 부담 없이 선택할 수 있는 메뉴를 선보이며 흥행을 이어가고 있다.롯데리아는 지난해 초 '모짜렐라 인 더 버거' 출시 10주년을 맞아 권성준 셰프와 협업해 기획한 '나폴리 모짜렐라버거'를 선보였다.해당 제품은 출시 당일 목표 판매량의 230%를 기록한 데 이어 일주일 만에 45만개, 1개월 만에 150만개, 3개월 만에 400만개가 판매됐다. 흥행에 힘입어 한정 메뉴에서 상시 메뉴로 전환됐다.대표 메뉴인 새우버거와 불고기버거를 기반으로 한 신메뉴도 꾸준히 선보이고 있다. 2024년 '통새우크런KIM'을 출시한 데 이어 지난해에는 '청양 바삭 통새우버거'와 불고기버거 기반 '김치불고기버거'를 잇달아 내놨다. 올해 '리아 새우'를 프리미엄화한 '리아 두툼새우'까지 흥행에 성공하며 스테디셀러를 확장하는 전략을 이어가고 있다.메뉴에 변화를 주자 소비층도 함께 넓어졌다. 롯데GRS에 따르면 기존 리아 새우는 여성 고객 비중이 높았던 반면 두툼새우는 남성 고객 선호도가 더 높게 나타났다. 익숙한 메뉴를 새로운 방식으로 풀어내면서 기존 고객의 재구매를 유도하는 동시에 새로운 고객층까지 끌어들였다는 분석이다.롯데GRS 관계자는 "두툼한 새우 패티의 식감과 조화로운 소스 구성의 시너지가 좋은 평가로 이어졌다"며 "앞으로도 고객의 기대에 부응하는 품질과 메뉴로 맛있는 즐거움을 제공할 계획"이라고 전했다.외식업계에서는 신메뉴 개발 경쟁이 치열해지면서 검증된 브랜드 자산을 활용하는 전략의 중요성이 커지고 있다고 보고 있다. 익숙한 메뉴에 새로운 맛과 식감, 협업 요소 등을 추가하면 개발 리스크를 줄이면서 소비자들에게 새로운 경험을 제공할 수 있어서다.이러한 전략이 메뉴의 생명주기를 연장하고 브랜드 자산 가치를 높이는 데도 도움이 된다는 해석이 나온다. 1980년 출시된 새우버거는 메가새우버거(2016년), 사각새우더블버거(2021년) 등을 거쳐 올해까지 46년째 진화를 이어오고 있다. 단발성 신메뉴 흥행에 의존하기보다 브랜드를 상징하는 메뉴를 지속적으로 확장하며 경쟁력을 강화하고 있다는 평가다.한 외식업계 관계자는 "신메뉴 하나를 시장에 안착시키는 데 드는 비용과 시간이 과거보다 훨씬 커진 만큼 이미 소비자들이 '아는 맛'을 기반으로 변화를 주는 것이 보다 현실적인 전략이 되고 있다"며 "대표 메뉴를 다양하게 확장하면 메뉴 수명을 늘릴 수 있을 뿐 아니라 브랜드 정체성을 유지하면서도 소비자에게는 새로운 경험을 제공할 수 있다"고 말했다.

편의점 양강의 경쟁 축이 신규 출점에서 기존 점포 생산성 향상으로 이동하고 있다. 출점 경쟁이 한계에 다다르면서 이제는 비수익 점포를 정리하고 기존 점포의 경쟁력을 높이는 질적 성장 전략에 주력하는 모습이다. GS25는 신선식품과 물류 경쟁력을 앞세워 장보기 기능을 강화했고 CU는 상권과 시간대별로 점포 기능을 세분화해 새로운 수요를 창출했다.4일 금융정보업체 에프앤가이드에 따르면 GS리테일은 매출 3조1221억원으로 4.7%, 영업이익은 1013억원으로 19.9% 늘어날 것으로 예상된다. BGF리테일의 올해 2분기 연결기준 매출은 2조4141억원으로 전년 동기 대비 5.4%, 영업이익은 760억원으로 9.5% 증가할 전망이다. 증권가는 두 회사 모두 신규 출점보다 기존 점포의 생산성을 높이는 전략이 수익성 개선을 이끈 것으로 분석했다.GS25의 해법은 장보기 기능 강화다. 2021년 도입한 신선강화형 매장은 최근 1000호점을 돌파했다. 일반 점포 출점을 조절한 지난해에는 217곳을 늘렸고 올해 들어서는 월평균 30여 곳씩 확대하며 새로운 성장 모델로 육성하고 있다. 신선강화형 매장은 채소·과일·계란·육류 등 신선식품 구색을 강화해 1~2인 가구의 근거리 장보기 수요를 겨냥한 것이 특징이다.물류 혁신도 뒷받침했다. GS25는 GS더프레시의 신선식품 소싱 역량과 산지 네트워크를 활용하고 경기 화성센터에 '신선허브'를 구축해 공급 체계를 바꿨다. 발주부터 점포 입고까지 걸리던 시간을 이틀에서 하루로 줄여 신선도를 끌어올리고 폐기 부담을 줄였다. GS25는 이를 신선강화형 매장의 경쟁력을 뒷받침한 핵심 요인으로 보고 있다.신선강화형 매장의 하루 평균 매출은 일반 점포보다 100만원 이상 높았고 월 기준 약 3000만원의 추가 매출 효과를 거뒀다. 고객 수와 객단가도 함께 증가하면서 점포당 생산성을 개선하는 새로운 운영 모델로 자리 잡고 있다는 평가다.CU는 상권 맞춤형 운영에 무게를 두고 있다. 상품을 일률적으로 확대하기보다 입지와 고객 특성에 맞춰 점포 역할을 달리하는 전략이다. 해변에서는 관광객 수요에, 러닝 명소에서는 운동 수요에 맞춰 상품과 서비스를 바꾸고 배달까지 결합해 기존 점포의 활용 반경을 넓히고 있다.대표 사례가 해변 특화 점포다. CU는 지난 6월13일부터 19일까지 전국 주요 해변 점포 매출이 전년 동기 대비 30.8% 증가하자 맥주와 아이스크림, 간편식, 캠핑용품 등의 재고를 최대 5배 확대하고 고객 동선에 맞춘 테마형 진열을 운영했다.러닝족을 겨냥한 '러닝 스테이션'도 같은 전략이다. 여의도와 제주 등에 탈의실과 파우더존, 러닝 특화 상품을 갖춘 점포를 운영한 결과 올해 4~5월 해당 점포의 생수 매출은 전년 동기 대비 211.9%, 스포츠·이온음료는 195.0%, 에너지바는 188.1%, 단백질 음료는 179.8% 증가했다. 러닝 커뮤니티 'CU 러닝멤버스' 가입자도 출범 두 달 만에 2만명을 넘어섰다.시간도 확장했다. CU는 최근 쿠팡이츠와 협업해 편의점 배달을 24시간 체제로 확대했다. 올해 1~4월 전체 배달 매출은 전년 동기 대비 91.6%, 심야 배달 매출은 120.0% 증가했다. 점포 운영시간을 늘리는 대신 주문 가능한 시간을 확대해 추가 매출을 확보하는 전략이다.BGF리테일 관계자는 "4월 물류 이슈 이후 다양한 프로모션과 상권별 특화 전략, 스마트 그로서리 확대 등을 통해 매출 활성화에 집중했다"며 "앞으로도 입지별 특성에 맞춘 운영 전략을 지속 강화해 점포 경쟁력을 높여 나갈 계획"이라고 말했다.

무신사 뷰티의 자체 브랜드(PB) '무신사 스탠다드 뷰티'가 초저가 스킨케어 제품을 앞세워 성장세를 이어가고 있다. 상반기 거래액이 전년보다 2.5배 늘어난 데 이어 호주와 중국 시장 진출도 추진하며 글로벌 사업 확대에 속도를 내고 있다.무신사 뷰티는 올해 상반기 무신사 스탠다드 뷰티의 온오프라인 거래액이 지난해 같은 기간보다 153% 증가해 반기 기준 최대 실적을 기록했다고 4일 밝혔다.실적을 이끈 것은 스킨케어 제품군이다. 무신사 스탠다드 뷰티는 지난해 토너와 세럼, 크림, 클렌징폼 등을 3900~5900원 가격에 출시한 데 이어 핸드크림과 립에센스, 선크림 등으로 제품군을 확대했다. 스킨케어 제품은 출시 약 10개월 만에 누적 판매량 48만개를 기록했다.향수 제품도 꾸준한 판매를 이어가고 있다. 지난해 출시한 프래그런스 제품은 누적 판매량 20만병을 넘어섰다. 대표 제품인 '애프터샤워 퍼퓸'은 단일 제품 기준 2만개 이상 판매됐다. 다음달에는 성수동에서 영감을 받은 신규 향 '성수'를 출시할 예정이다.업계에서는 무신사의 플랫폼 경쟁력이 PB 성장으로 이어졌다는 분석도 나온다. 오픈서베이 조사에 따르면 무신사는 최근 3개월 기준 패션 플랫폼 구매율 1위를 기록했다. 상품을 탐색한 후 별도 가격 비교 없이 구매하는 비율이 경쟁사보다 높은 것으로 나타났다. 충성도 높은 고객층을 바탕으로 자체 브랜드를 안정적으로 키울 수 있는 구조를 갖췄다는 평가다.무신사는 자체 개발뿐 아니라 브랜드 협업을 확대하고 있다. 올해 LG생활건강 '온더바디', 도루코 '슬릭', 익스트림 등과 협업한 제품을 잇달아 선보이며 상품군을 넓혔다. 지난달 출시한 '엣지 면도기 기획세트'는 일주일 만에 조회수 16만회를 기록했고 누적 판매량이 1000개를 넘어섰다.해외 시장 공략도 본격화한다. 이달 호주 뷰티 유통사 W코스메틱을 통해 시드니와 멜버른, 브리즈번 등 주요 도시 오프라인 매장에 처음 입점한다. 연내에는 중국 시장에 진출할 계획이다. PB를 앞세워 해외 유통망과 고객 기반을 확보한 후 입점한 K뷰티 브랜드의 해외 진출까지 지원하는 플랫폼 역할을 강화한다는 구상이다.무신사 스탠다드 뷰티 관계자는 "스킨케어 제품군 확대 이후 브랜드 성장세가 더욱 가팔라졌다"며 "가격과 품질 경쟁력을 갖춘 제품을 지속해서 선보여 국내를 넘어 글로벌 시장에서도 경쟁력을 강화해 나가겠다"고 말했다.

정부의 세제개편안 발표 이후 산업계가 대응책 마련에 나선 가운데 유통·식음료 업계에서는 영향이 제한적일 것이라는 분석이 우세하다. 이번 개편안의 핵심이 자본시장 및 기업 과세 체계 개편에 맞춰져 있어서다. 업계에서는 소비 경기와 원가, 환율 등 본업을 둘러싼 경영환경이 실적을 좌우하는 핵심 변수라고 보고 있다.4일 업계에 따르면 이번 세제개편안은 법인세율과 배당·증권거래세 등 자본시장 과세 체계를 손보는 데 초점이 맞춰져 있다. 유통·식음료업 특유의 규제나 영업 환경과는 직접 관련이 없어 소비 진작책이나 업종별 규제 완화와는 별개의 개편이라는 평가다.유통업계는 소비심리와 소매판매 흐름이 실적을 결정하는 대표 변수로 꼽힌다. 최근에도 기업들은 점포 효율화와 비용 절감, 생산성 향상 등을 통해 수익성 개선에 집중하고 있다. 세제 변화보다 소비 회복 여부에 촉각을 곤두세우고 있는 이유다.식음료 업계 사정도 비슷하다. 밀·콩 같은 곡물과 팜유 등 국제 원자재 가격, 환율 변동에 따른 원가 부담이 수익성을 좌우한다. 주요 식품기업들은 지난해부터 원가 안정과 제품 구성 조정, 해외 사업 확대 등을 통해 수익성 개선에 주력해 왔다.업계 관계자는 "세제 변화보다 소비자의 지갑이 얼마나 열리느냐가 실적을 결정한다"며 "이번 개편안이 현장의 영업 전략이나 상품 운영 방식에 직접적인 영향을 줄 가능성은 크지 않다"고 말했다.다만 기업 규모에 따라 영향은 엇갈릴 수 있다. 정부는 법인세율을 과세표준(세금을 매기는 기준이 되는 소득 금액) 구간별로 1%포인트씩 올려 2022년 수준으로 되돌리는 방안을 추진하고 있다. 이렇게 되면 수천억원대 이익을 내는 대형 유통·식품 기업들의 세 부담이 늘어날 가능성이 제기된다. 현재 법인세율은 소득 구간에 따라 9~24%인데, 개편안은 이를 10~25%로 올리는 내용을 담고 있다.롯데쇼핑, 이마트 등 대형 유통사와 CJ제일제당, 오리온, 농심 등 주요 식품기업들은 법인세율 변화에 따른 세후 순이익 영향을 점검하고 있는 것으로 알려졌다. 비용 절감과 효율화로 수익성을 끌어올리는 상황에서 세 부담 증가는 실적 관리에 부담을 주는 변수가 될 수 있다.투자자들이 더 관심을 두는 부분은 배당 관련 제도 변화다. 정부는 배당성향 40% 이상이거나 최근 3년 평균 대비 배당을 5% 이상 늘린 상장사의 배당소득에 대해 분리과세를 적용하는 방안을 추진하고 있다. 배당금 규모에 따라 14~35% 세율을 적용하는 구조로, 기업이 배당을 더 늘리도록 유도하는 취지다.유통·식음료 업종은 상대적으로 안정적인 현금흐름을 바탕으로 꾸준한 배당 정책을 유지해온 기업이 많다. 이에 따라 배당을 많이 하는 기업들이 이번 세제개편을 계기로 배당 확대, 자사주 매입 및 소각 등 주주환원에 더 적극적으로 나설 가능성이 거론된다.금융투자업계 관계자는 "유통·식음료 업종은 성장주보다 안정적인 배당주 성격이 강하다"며 "배당 관련 세제 혜택이 확대될 경우 기업가치 제고와 주가 방어에 긍정적으로 작용할 수 있다"고 말했다.이번 세제개편은 유통·식음료 업계의 영업 환경을 직접 변화시키기보다는 법인세 부담과 주주환원 정책에 영향을 주는 수준에 그칠 가능성이 크다. 업계 역시 세제 변화 자체보다 소비 회복, 원가 안정, 수익성 개선 등 본업 경쟁력 강화에 집중하면서 기업가치 제고 전략을 병행할 것으로 전망된다.

공정거래위원회(공정위)가 일정 요건을 충족한 가맹점주단체에 공적 대표성을 부여하는 등록제를 도입한다. 가맹본부가 등록 단체와 거래조건 변경 등을 협의하도록 의무화해 가맹점주의 협상력을 높이겠다는 취지다.공정위는 가맹점주단체 등록제와 협의의무제 도입을 위한 가맹사업법 시행령 개정안을 다음 달 14일까지 입법예고한다고 3일 밝혔다. 관련 고시 제정안은 오는 24일까지 행정예고한다. 이번 개정안은 지난해 12월 개정된 가맹사업법의 후속 조치다. 올해 12월31일부터 시행되는 개정 가맹사업법은 일정 요건을 충족한 가맹점주단체를 공정위에 등록해 공적 대표성을 부여하고, 등록 단체와 거래조건 변경 등에 대해 가맹본부가 협의하도록 의무화하는 것이 핵심이다. 이를 이행하지 않을 경우 시정명령을 받을 수 있다.현행법상 가맹점주단체도 가맹본부에 거래조건 변경 등을 요구할 수 있었지만 단체의 대표성을 공식적으로 인정하는 절차가 없었다. 이 때문에 가맹본부가 대표성을 문제 삼아 협의를 미루거나 형식적으로 대응하더라도 실질적인 협의를 강제하기 어렵다는 지적이 제기돼 왔다.등록 대상은 동일 브랜드 가맹점주의 10% 또는 1000명 이상이 가입한 단체다. 다만 가입률 요건이 10%로 낮아진 점을 고려해 소규모 브랜드는 가입자 30명 이상을 갖추도록 했다. 또 가입률이 30% 미만인 단체는 미가입 점주의 의견을 수렴하도록 해 대표성을 보완했다.점주단체는 점주단체는 등록신청서와 변경등록신청서를 공정위에 제출해야 한다. 가맹점주 명의를 도용하거나 위·변조 서류를 제출해 등록한 경우 또는 가맹본부가 가입을 부당하게 강요해 구성된 단체는 등록이 취소될 수 있다. 등록 단체와 협의한 가맹본부는 회의록을 작성하고 협의 결과를 통보해야 한다.반복적인 협의 요청에 따른 부담을 줄이기 위한 제한도 마련했다. 동일한 안건은 협의 종료 후 180일, 다른 협의 안건은 60일 동안 다시 협의를 요청할 수 없다. 가맹점이 100개 미만인 가맹본부는 별도 안건도 90일 동안 요청이 제한된다.

다이닝브랜즈그룹의 치킨 브랜드 bhc가 필리핀에 첫 매장을 열고 동남아 시장 공략을 본격화한다. 현지 소비자들이 익숙하게 즐기는 메뉴를 앞세워 K치킨 지평을 넓힌다는 전략이다.bhc는 필리핀 수도 마닐라 퀘존시티의 대형 쇼핑몰 'SM 노스 에드사'에 1호점을 열었다고 3일 밝혔다. 약 52평 규모에 86석을 갖춘 매장으로, 쇼핑몰을 찾는 고객들이 주문하고 식사할 수 있도록 운영 방식을 구성했다.매장에서는 뿌링클과 맛초킹, 레드킹 등 대표 메뉴를 비롯해 치킨을 조각 단위로 즐길 수 있는 식사 메뉴를 판매한다. 필리핀 소비자들의 식사 습관을 고려해 치킨과 밥을 함께 먹는 '치밥' 메뉴를 구성했으며 현지에서 친숙한 필리핀식 스파게티를 처음 선보인다. 치킨버거와 떡볶이, 잡채 등 K푸드 메뉴도 함께 판매한다.필리핀은 동남아에서 치킨 소비가 많은 국가 중 하나다. 외식 비중이 높고 쇼핑몰을 중심으로 식사하는 문화가 자리 잡으면서 글로벌 외식 브랜드들의 경쟁이 치열한 곳으로 꼽힌다.국내 치킨 프랜차이즈들의 해외 진출도 활발해지고 있다. 포화된 국내 시장을 넘어 동남아를 새로운 성장 시장으로 삼으면서 국가별 식문화에 맞춘 현지화 경쟁이 치열해지는 분위기다. bhc는 현지 소비자들이 익숙한 메뉴와 K푸드를 함께 구성해 처음 방문하는 고객들의 진입 장벽을 낮추는 데 초점을 맞췄다.이번 출점은 지난해 필리핀 최대 쇼핑몰 운영사인 SM 슈퍼몰스와 입점 계약을 맺고, 현지 유통기업인 수옌 코퍼레이션과 사업 운영 계약을 체결한 이후 약 1년 만이다. 필리핀은 쇼핑몰이 쇼핑 공간을 넘어 외식과 여가를 함께 즐기는 생활 공간으로 자리 잡고 있다. bhc는 유동인구가 많은 상권에서 브랜드 인지도를 높인 뒤 추가 출점을 이어간다는 계획이다.현재 bhc는 필리핀을 포함해 홍콩, 태국, 대만, 싱가포르, 말레이시아, 인도네시아, 미국, 캐나다 등 9개국에서 49개 매장을 운영하고 있다. 회사는 필리핀 1호점을 시작으로 현지 출점을 확대하고 동남아 시장 공략에 속도를 낼 계획이다.남화연 다이닝브랜즈그룹 해외사업본부장은 "필리핀은 치킨 소비가 활발한 시장인 만큼 현지 식문화와 외식 문화를 반영해 메뉴를 구성했다"며 "1호점을 시작으로 bhc만의 브랜드 경험을 넓히고 동남아 시장 공략에도 속도를 내겠다"고 말했다.

한화그룹의 테크·라이프 사업을 총괄하는 신설 지주회사 한화머시너리앤서비스홀딩스(한화M&S)가 공식 출범했다. 김동선 한화비전 사장은 한화M&S 미래전략총괄을 맡아 계열사별 성장 전략 수립과 미래 먹거리 발굴을 이끌게 된다.한화M&S는 3일 서울 중구 더 플라자에서 출범 기념식을 열고 회사 설립을 공식 선언했다. 이날 열린 첫 이사회에서는 김형조 대표이사를 비롯한 경영진 선임과 위원회 설치, 내부 규정 제정 등 주요 안건을 의결했다.신설 지주사인 한화M&S는 테크와 라이프 사업을 양축으로 한다. 테크 부문에는 한화비전, 한화세미텍, 한화모멘텀, 한화로보틱스가, 라이프 부문에는 한화갤러리아, 한화호텔앤드리조트, 아워홈 등이 편입됐다.국내외 손자회사를 포함한 계열사는 모두 57개사다. 2025년 말 연결 기준 매출은 약 6조1000억원, 총자산은 약 11조3000억원 규모다. 한화비전과 한화갤러리아는 유가증권시장 상장사다.김 사장은 앞으로 지주사 미래전략총괄로 각 계열사의 중장기 청사진을 수립하고 신규 성장동력 발굴을 담당한다. 회사는 "김 사장이 HBM(고대역폭메모리)용 TC본더 수주를 통한 반도체 장비 시장 진출과 중동·인도 등 글로벌 신흥시장 개척 성과를 인정받아 지난 1일 사장으로 승진했다"고 설명했다.한화M&S는 앞으로 테크와 라이프 사업 간 시너지를 기반으로 사업 경쟁력을 높인다는 계획이다. 한화비전의 영상 인공지능(AI), 한화로보틱스의 로봇 기술 등을 호텔과 리조트, 유통, 식음료 사업에 접목하는 협업도 추진한다.한화M&S는 앞서 발표한 기업가치 제고 계획에 따라 2030년까지 설비투자 2조1000억원, 연구개발(R&D) 2조원, 인수합병(M&A) 6000억원 등 총 4조7000억원을 투자할 계획이다. 연평균 30% 수준의 매출 성장을 목표로 하고 있으며 오는 25일 유가증권시장에 상장할 예정이다.김형조 한화M&S 대표는 "전문성을 극대화한 새로운 경영 체계를 구축해 강하고 효율적인 조직으로 거듭나겠다"며 "테크와 라이프 사업의 경쟁력을 높여 지속적인 성장을 추진하겠다"고 말했다.

오리온이 단백질 음료를 '운동용 보충식'에서 '목적별 건강식'으로 확장하며 성장세를 이어가고 있다. 건강관리부터 체형관리, 고강도 운동까지 소비층을 세분화한 제품 전략으로 '닥터유PRO' 드링크 매출은 2년 새 두 배 이상 늘었다. 개인 맞춤형 건강관리 수요가 확대되면서 함량별 라인업 전략이 성과를 내고 있다는 평가다.3일 오리온에 따르면 닥터유PRO 단백질 드링크 매출은 2023년 68억원에서 2024년 118억원, 2025년 155억원으로 증가했다. 올해 상반기 매출도 전년과 비슷한 수준을 유지했다. 대표 제품인 '닥터유PRO 단백질드링크 40g'은 출시 약 2년 만에 누적 판매량 1000만병을 돌파했다.오리온은 최근 '닥터유PRO 단백질드링크 62g 말차'를 출시하며 제품군을 확대했다. 27g 제품은 일상적인 단백질 보충, 40g은 건강 및 체형관리, 62g은 고강도 운동과 근육 형성을 목표로 하는 소비자를 겨냥했다. 소비자의 다양한 섭취 목적과 TPO(시간·장소·상황)를 반영해 라인업을 넓혔다.국내 단백질 음료 시장 성장세는 가파르다. 시장조사업체 유로모니터 인터내셔널에 따르면 국내 즉석음용(RTD) 단백질 음료 시장은 2020년부터 2025년까지 연평균 81% 성장했다. 같은 기간 시장 규모는 64억원에서 1245억원으로 약 20배 확대됐다.RTD 제품의 확산은 단백질 음료 시장 성장에 힘을 보탰다. 동네 편의점과 이커머스 새벽배송 등 유통 채널이 확대되면서 RTD 단백질 음료 접근성이 높아졌다. 분말을 텀블러에 붓고 흔드는 번거로운 조리 과정 없이 캡만 열어 즉시 마실 수 있는 편의성까지 확보되면서 출근길 아침 식사 대용이나 공복감을 달래는 실용적인 간식으로 안착했다.단백질 음료 시장이 커지면서 소비층도 다양해지고 있다. 과거에는 운동 후 단백질을 보충하는 용도로 소비되는 경우가 많았지만 최근에는 다이어트나 건강관리를 위해 단백질을 챙기는 소비가 일상화되고 있다. 하이록스·크로스핏 등 고강도 운동이 확산하면서 전문 운동 소비층도 증가하는 추세다. 이에 따라 하나의 제품으로 시장을 공략하기보다 소비 목적에 맞춰 함량과 영양 설계를 세분화하는 전략이 업계 전반으로 확산하고 있다.업계에서는 단백질 음료 시장이 성숙할수록 제품 세분화 경쟁이 치열해질 것으로 보고 있다. 단백질 음료가 운동 보충식을 넘어 일상 건강관리 식품으로 자리 잡으면서 소비자의 생활 방식과 섭취 목적을 얼마나 세밀하게 반영하느냐가 경쟁력을 좌우할 것이라는 분석이다.업계 관계자는 "단백질 음료 시장이 대중화 단계에 접어들면서 소비층이 넓어지고 있다. 기업들은 타깃별 제품을 확대하는 방향으로 전략을 바꾸고 있다"며 "예전에는 브랜드 인지도가 중요했다면 최근에는 단백질 함량과 당류, 칼로리 등 성분 정보를 꼼꼼히 확인하는 소비자가 많아지면서 제품 경쟁력의 기준이 달라지고 있다"고 설명했다.오리온은 소비 목적에 맞춘 단백질 제품군을 지속 확대할 계획이다. 초고함량 제품으로 전문 운동 시장을 공략하는 동시에 다양한 소비층을 아우르는 제품군을 구축하며 브랜드 경쟁력을 강화한다는 방침이다. 오리온 관계자는 "소비자의 다양한 섭취 목적과 TPO를 반영해 제품 라인업을 확대하고 있다"며 "차별화된 제품력으로 초고함량 단백질 시장 트렌드를 지속 선도해 나갈 계획"이라고 말했다.